{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Альфа-Авто (4.1.01.18) и Штрих ФР-К

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
Альфа-Авто (4.1.01.18) и Штрих ФР-К
 
#1
21.12.2010 12:58:06
После обновления Альфа-Авто с 17 до 18 релиза появилась проблема - при нажатии кнопки "пробить чек"  чек распечатывается с запозданием (доходит иногда до 10-15 секунд) + чек после распечатывания не отрезается. Настройки на фискальном регистраторе не меняли (Штрих ФР-К). Пробовали подключать к старому релизу, там фискальный регистратор работает нормально. В чем может быть проблема?

Спасибо.
 
 
 
#2
21.12.2010 14:22:14
Здравствуйте.

Запустите тест драйвера ФР, DrvFR.exe,  из каталога защиты, далее Настройка свойств-----Дополнительные параметры, в левой части окна выбрать Лог, в правой поставить галку Вести лог, и запомнить путь к логу.
После пробития чека с задержкой в 10-15 сек, пришлите  лог на alfa@rarus.ru.
Изменено: Яна Заверняева - 21.12.2010 15:21:45
 
 
 
#3
21.12.2010 16:36:34
Это пришлю, а что на счет того, что не происходит отрезка чека после печати?
 
 
 
#4
21.12.2010 17:56:30
Запустите тест драйвера ФР, DrvFR.exe, из каталога защиты, далее Настройка свойств----- Таблицы---Тип и режим кассы, значение св-ва "Отрезка чека после завершения печати" должно стоять  1.
Или можете прислать выгрузку Таблиц из теста драйвера ФР.
 
 
 
#5
21.12.2010 19:43:18
Цитата
Яна Заверняева пишет:
Запустите тест драйвера ФР, DrvFR.exe, из каталога защиты, далее Настройка свойств----- Таблицы---Тип и режим кассы, значение св-ва "Отрезка чека после завершения печати" должно стоять  1.
Или можете прислать выгрузку Таблиц из теста драйвера ФР.

Настройка свойств----- Таблицы---Тип и режим кассы, значение св-ва "Отрезка чека после завершения печати" должно стоять  1. - ТАК ВСЕ И НАСТРОЕНО!!!! На старом релизе работает нормально, после обновления появилась проблема!
 
 
 
#6
22.12.2010 11:06:06
Лог драйвера с кассы. При пробитии чека после распечатывания чек не отрезается, если печатать товарный чек, то отрезка происходит.
 
 
 
#7
22.12.2010 11:10:20
Еще одна проблемма. При пробитии чека выдает ошибку что данного товара нет на складе хотя в подборе показывает остаток и в отчете по остатку тоже.
 
 
 
#8
22.12.2010 11:16:57
Цитата
Владимир Чубенко пишет:
Еще одна проблемма. При пробитии чека выдает ошибку что данного товара нет на складе хотя в подборе показывает остаток и в отчете по остатку тоже.

Пришлите скриншот номенклатуры и типа номенклатуры.
 
 
 
#9
22.12.2010 11:40:49
Вот
Изменено: Владимир Чубенко - 22.12.2010 12:00:50
 
 
 
#10
22.12.2010 12:06:47
Еще нужен скриншот отчета "Остатки товаров"
Настройки отчета:
Группировки - Склад, Характеристика номенклатуры.
Отбор  - номенклатура со значением паста для притирки
Показатели - Количество, Резерв.
Изменено: Виктор Радько - 22.12.2010 12:14:51
 
 
 
#11
22.12.2010 12:21:10
Цитата
Виктор Радько пишет:
Еще нужен скриншот отчета "Остатки товаров"
Настройки отчета:
Группировки - Склад, Характеристика номенклатуры.
Отбор - номенклатура со значением паста для притирки
Показатели - Количество, Резерв.

Зачем?
 
 
 
#12
22.12.2010 12:25:58
Что на счет лога драйвера??
 
 
 
#13
22.12.2010 12:38:57
Цитата
Владимир Чубенко пишет:
Зачем?
Для нахождения ошибки нужно воссоздать подобную ситуацию. Конфиденциальную информацию можно прислать личным сообщением или обратиться в службу поддержки.

Цитата
serega2671 пишет:
Что на счет лога драйвера??
В данный момент его просматривают наши специалисты.
 
 
 
#14
22.12.2010 14:50:00
У всех кассиров изменили право "Разрешить отрицательные складские остатки" с "Запретить" на "Разрешить по остаткам". Теперь чек пробивается без задержки и без ошибки что данного товара нет на складе. Но не отрезает чек!
Изменено: Владимир Чубенко - 22.12.2010 14:57:39
 
 
 
#15
22.12.2010 15:13:11
Цитата
Яна Заверняева пишет:
Запустите тест драйвера ФР, DrvFR.exe, из каталога защиты, далее Настройка свойств----- Таблицы---Тип и режим кассы, значение св-ва "Отрезка чека после завершения печати" должно стоять 1.
Или можете прислать выгрузку Таблиц из теста драйвера ФР.

serega2671 Здравствуйте.

Для решения отрезки чека, пришлите пожалуйста выгрузку Таблиц.
 
 
 
#16
22.12.2010 15:24:15
Право "Разрешить отрицательные складские остатки" отключает проверку наличия остатков т.е. не запрещает отрицательные остатки по складу.

Для ускорения проверки остатков при пробитии чека попробуйте заменить следующие функции:
Модуль документа "Чек" нужно заменить ПроверитьКорректность().
Модуль обработки "Фронт кассира" нужно заменить ЗаписатьЧек().

Текст исправлений в прикреплении.
 
 
 
#17
22.12.2010 15:28:06
Приходили из центра ослуживания ккм проверяли у значения своиства "Отрезка чека после завершения печати" стоит 1.
 
 
 
#18
30.12.2010 07:19:24
Может быть эти наши исправления в ААА по вашей теме
Код формы ФР_Штрих_ДрайверФР
Код
   // Закрываем чек
   ЗакрытьЧек();
   Если КодОшибкиОборудования <> 0 Тогда Возврат; КонецЕсли;

   //#199 Свойства ОтрезкаЧека теперь похоже нет
   //Если Не НастройкиПечати.ОтрезкаЧека Тогда
   Если Не (НастройкиПечати.ОтрезкаЧека = Истина) Тогда
   //#200
      // Печатаем программный подвал
      Если Настройки.ПрограммныйПодвал=1 И ЭтоЧекНаПродажуВозврат Тогда
         ДопТекстПодвала = СтрЗаменить(Настройки.ТекстПодвала, """", Символы.ПС);

Отмечено символами #199
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С