Ошибка 10017

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

RSS

Ошибка 10017, Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ. Редакция 5 (5.0.10.02)

Андрей Зык

Заглянувший

Сообщений: 62 Регистрация: 31.01.2013

24.11.2014 13:13:14

Здравствуйте!
В конце прошлой недели полетел сервер с базами. В выходные его восстановили, резервную копию базы накатили. Систему защиты установили.
Сегодня весь день у пользователей выскакивала ошибка 10017.
Скриншоты подцепляю.
Подскажите, что сломалось.

Прикрепленные файлы

Светлана Сулименко Посетитель Сообщений: 9331 Регистрация: 16.10.2012	#2 24.11.2014 13:24:10 Добрый день, Андрей, уточните, пожалуйста, есть ли связь с компьютером, на котором установлен сервер лицензирования, а также есть ли доступ данному пользователю к данному серверу лицензирования.

Андрей Зык Заглянувший Сообщений: 62 Регистрация: 31.01.2013	#3 25.11.2014 05:29:04 Светлана, доступ у пользователей есть к папке с базой (используется файловый вариант). Если нужен еще доступ к какой-либо информации, то просьба написать.

Андрей Зык Заглянувший Сообщений: 62 Регистрация: 31.01.2013	#4 25.11.2014 08:06:59 Поправка! После сбоя, сервер лицензирования установлен на одной из рабочих машин.

Светлана Сулименко Посетитель Сообщений: 9331 Регистрация: 16.10.2012	#5 25.11.2014 10:17:33 Андрей, выложите, пожалуйста, скриншот сервера лицензирования: закладка "ключи защиты".

Андрей Зык Заглянувший Сообщений: 62 Регистрация: 31.01.2013	#6 25.11.2014 10:28:08 Светлана, подскажите подробнее, где это искать? Текущие параметры лицензирования нашел, где закладку "ключи защиты" искать, мы с сисадмином не знаем.

Светлана Сулименко Посетитель Сообщений: 9331 Регистрация: 16.10.2012	#7 25.11.2014 11:18:11 В приложении инструкция по формированию сервера лицензирования, закладка "ключи защиты" находится на сервере лицензирования. Прикрепленные файлы Вэб-отчет.docx (390.73 КБ)

Андрей Зык Заглянувший Сообщений: 62 Регистрация: 31.01.2013	#8 25.11.2014 13:04:46 Переставили сервер лицензирования на сервер с базой - началась ошибка целостности базы. Сейчас в очередной раз делаю Тестирование и исправление. Прикрепленные файлы Изменено: Андрей Зык - 25.11.2014 13:05:37

Светлана Сулименко Посетитель Сообщений: 9331 Регистрация: 16.10.2012	#9 25.11.2014 15:14:41 Андрей, ошибка целостности решается с помощью утилиты "chdbfl.exe".

Андрей Зык

Заглянувший

Сообщений: 62 Регистрация: 31.01.2013

#10

01.12.2014 10:36:02

Светлана, ошибка целостности выпадала несколько раз. Лечил вышеназванной утилитой. Вроде все к концу недели вошло в рабочий ритм. Сейчас снова ошибка вылезла, что в первом посте.
Пишу заявку в техподдержку.

Светлана Сулименко Посетитель Сообщений: 9331 Регистрация: 16.10.2012	#11 01.12.2014 10:48:17 Андрей, на форуме даются ответы на общие вопросы, в Вашем частном вопросе возможно необходимо будет удаленное подключение специалиста, но оно осуществимо только при наличии активной техподдержки.

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее