Запись на ремонт и обслуживание

Добрый день,
1. Зависит от того с каким релизом Альфы вы работаете. В любом случае будет влиять настройка графика работы, настройки календаря в обработке и либо вид использования в карточке цеха (в случае планирования на цеха) либо признак исполнителя в карточке сотрудника (в случае планирования на сотрудников).
Если Альфа 4 редакции, то к перечисленному еще и настройка в карточке подразделения компании "Режим планирования заявок на ремонт".
2. Не обязательно.

Иван,
Информацию по параметрам настроек самой обработки "Запись на ремонт и обслуживание вы можете прочитать в хэлпнике (вопросительный знак в строке  меню отчета "Открыть справку(F1)"

Первое что нужно проверить, это:
1)включить право «Планирование при оформлении заявки на ремонт» по пользователю
2)в карточке автоработы заполнить поле «Вид использования» (Планирование или Планирование и производство)
3)в справочнике «Цеха» необходимо определить вид использования, заполненный график работы цеха - если планирование происходит на цеха. Если планируем на сотрудника, то признак "Исполнитель", заполненный график работы и цех.
4)для каждого цеха по кнопке «Перейти» необходимо заполнить «Показатели оптимальной загрузки рабочих мест» - если планирование происходит на цеха. Если планируем на сотрудника, то кнопка "Перейти" в карточке сотрудника.

Иван, не понятно что конкретно не отрабатывает в демо терминале. Если вы не видите отображение формы по настроенному графику, то проблема с настройками обработки:
в использовании графиков стоит "Не учитывать графики (полный день)"
В хэлпнике смотрим значение поля, настройка влияет будет ли отчет сформирован с учетом графика рабочих мест или будет определяться как весь день с 0:00 до 23:59.
Выбираю "Использовать графики рабочих мест", отчет выводится следующим образом:

Иван, такой заказ-наряд и не будет отображаться. По такому заказ-наряду могут отображаться только отметки факта исполнения из модуля "Учет рабочего времени".

Однако есть возможность занести в планирование уже открытый без заявки заказ-наряд. Для этого нужно в форме документа - вызвать меню "Перейти" - "АРМ Запись на ремонт". Откроется АРМ, в который попадут работы заказ-наряда, имеющие признак "Планирование" или "Планирование и производство". Эти работы вы можете нанести на график. Если таких работ не будет - то можете сами добавить "виртуальную" работу, использующуюся только для планирования.

И тем более, это может произойти в момент когда пакет работ еще не открыли, а прибыл еще один клиент

У меня база верс4.1.01.20. "АРМ Запись на ремонт" это вроде из 5..
Перехода такого нету, и плюс ко всему, это лишние движения, которые приемщику не нужны.
При этом в начале темы, вы заявляли, что  модуль УРВ, для этого не нужен.

КАК БЫТЬ????

Версия 4.1.01.04 обновленная до 4.1.01.20

Интересует ОТОБРАЖЕНИЕ ЗАКАЗ НАРЯДА КОТОРЫЙ НАХОДИТСЯ В РАБОТЕ в обработке "Запись на ремонт и обслуживание" при наборе без предварительной записи!!!!!!!!!!!!!!!!