Здравствуйте.
Случилась такая ситуация: Приехал клиент, ему сделали работы с использованием наших деталей. Заказ-наряд закрыли. Клиент уехал. Через некоторое время вернулся с такой же неисправностью. Оказалось, что деталь бракованная.
Необходимо:
- оформить возврат детали от клиента на склад предприятия для дальнейшего возврата поставщику.
- оформить гарантийную (бесплатную для клиента) замену бракованной детали, при этом нормочасы исполнителю засчитываются за оба ЗН, ведь он работу сделал и не виноват в том, что деталь бракованная.
- произвести зачет долга перед клиентом (в результате возврата) и затрат предприятия на гарантийный ЗН, а разницу засчитать на затраты предприятия.
Подскажите как это реализовать.
Случилась такая ситуация: Приехал клиент, ему сделали работы с использованием наших деталей. Заказ-наряд закрыли. Клиент уехал. Через некоторое время вернулся с такой же неисправностью. Оказалось, что деталь бракованная.
Необходимо:
- оформить возврат детали от клиента на склад предприятия для дальнейшего возврата поставщику.
- оформить гарантийную (бесплатную для клиента) замену бракованной детали, при этом нормочасы исполнителю засчитываются за оба ЗН, ведь он работу сделал и не виноват в том, что деталь бракованная.
- произвести зачет долга перед клиентом (в результате возврата) и затрат предприятия на гарантийный ЗН, а разницу засчитать на затраты предприятия.
Подскажите как это реализовать.
