Шрифт X и Z отчетов

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1
RSS
Шрифт X и Z отчетов, Слетает шрифт
 
Конфигурация: 1С-Рарус: Управление отелем, редакция 2 (02.0.28.02)
Модель оборудования: 1С-Рарус: ККТ онлайн АТОЛ
Устройство: АТОЛ 90Ф

Пока на ККТ работали вручную, без подключения к 1С, этой проблемы не возникало.
Но как только перевели в режим ФР (ввели код активации) и подключили к "1С-Рарус: Управление отелем", стал мелким шрифт Z-отчета.

Захожу в тест драйвера АТОЛ версии 10.
Устанавливаю параметр №13 "Шрифт ЧЛ" в значение 1 (по умолчанию).
Печатаю оттуда Z-отчет. Шрифт нормальный.
Захожу в "1С-Рарус: Управление отелем" в АРМ Касса, снимаю Z-отчет. Шрифт мелкий.
Захожу снова в тест драйвера АТОЛ, проверяю значение параметра №13 - там стоит 2.
 
Добрый день, Дмитрий!

Ответ будет предоставлен позже в данной ветке форума
 
Дмитрий,

Уточните, пожалуйста, версию драйвера.

 
 
1С-Рарус: ККТ онлайн АТОЛ 1.0.43.100

Управление подключаемым оборудованием 1.2.23.82
Драйвер АТОЛ 10.5.1.3
 
Добрый день, Дмитрий!

Проверили текущий момент на актуальных версиях типового решения и СУО. Ошибку воспроизвести не удалось.

Фактически у нас нет такого участка кода, которой бы переписывал настройки самого ФР.

Рекомендуем Вам обновить систему управления оборудованием с актуального дистрибутива совместно с драйвером АТОЛа и убедиться, что в случае если конфигурация дорабатывалась, она не затрагивала работу с подключаемым оборудованием.

В случае если ошибка останется просим Вас предоставить нам выгрузку Вашей базы, для проведения анализа.
Страницы: 1
Услуги «1С» для малого и среднего бизнеса
Услуги 1С
Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!
Заказать обратный звонок
1c@rarus.ru