ДДС-сервер
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
Не удается найти описание для идентификатора события 0 из источника DepServer_9753. Вызывающий данное событие компонент не установлен на этом локальном компьютере или поврежден. Установите или восстановите компонент на локальном компьютере.
Если событие возникло на другом компьютере, возможно, потребуется сохранить отображаемые сведения вместе с событием.
К событию были добавлены следующие сведения:
Query timeout expired
Одновременно работает около 15 АРМов. На данный момент проблема пропадает при "ручном" выполнении команды DBCC FREEPROCCACHE на сервере MSSQL. Очистка кэша и обновление статистики происходит регулярно каждый час. Реиндексация делается раз в сутки. Огромная просьба посоветовать, в какую сторону двигаться для решения этой беды?
Заранее спасибо
1. Заходите в программу ConfEdit.exe (Пуск->все программы->1С-рарус->Система управления подключаемым оборудованием->Конфигуратор)
2. В открывшемся окне в левой части находите пункт "Рестарт". Дважды кликаете по пункту.
3. В открывшейся таблице вторая и третья строка (ведение журналов) должны иметь значение "истина".
4. Сохраняете, закрываете.
5. В каталоге с программой (обычно это "C:\Program Files (x86)\1C Rarus\DDServer") необходимо заменить исполняемые файлы DepServer.exe и DSManager.exe на отладочные версии из папки Debug, что входит в состав дистрибутива.
6. После этого воспроизводите ошибку.
7. Далее присылайте нам лог. Лежит он в папке "c:\ProgramData\1CEquipment\" (для Windows 7) и "c:\Documents and Settings\All Users\1CEquipment\" (для Windows XP). Вот всю папку "1CEquipment" архивируйте и присылайте с указанием времени ошибки.
8. Возвращаете оригинальные файлы.
Пришлите письмо на c указанием ссылки на данную ветку форума, регистрационного номера Рестарта, версий Рестарта и ДДС.
Неправильно начал показывать баланс карт и попытались запустить обработку "Перерасчёт карт" на ДДС сервере, но выходит данная ошибка. С чем это может быть связано?
Прикрепленные файлы