"Задвоение" чеков
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
[DIV]При работе одного кассира в смене на Windows 7 и ФР Штрих-М во время пробития чека программа зависает, чек на ФР выходит, но заказ не сворачивается остается в системе в состоянии пречека который приходится закрывать повторно. Случается с интенсивностью 2 раза в месяц. При работе же множества кассиров в смене (от 2х до 4х) задвоения происходят чаще - до 4х раз в неделю если не менять таймаут, заданный по умолчанию в ФР= 600. Повышение таймаута оборудования понижает вероятность возникновения задоения, но не ликвидирует проблему. От ОС периодичность возникновения данной проблемы не зависит.
[/DIV]
[DIV]Есть ли еще у кого подобная проблема?
[DIV]Понятно, что сбои при работе ФР были и будут, их "природа" достаточно многообразна. Но, может быть предусмотреть, при получении от ФР ошибки или некорректного завершения операции, аннулирование этого чека каким-то образом?[/DIV][/DIV]
Система тоже видет себя очень странно! идет задвоение чеков, фиск выходит, а система перестает отвечать на действия пользователя! Тоже толком отследить не смог почему это проявляется! Эксплойтов очевидных нет(уже была бредовая идея, что из-за этого)) Работаем в общей сложности порядка двух месяцев, почти каждый день повторялись подобные ошибки, иногда чек задваивался, иногда нет!
После этих действий, проблемы кол-во ошибок уменьшилось:
- переустан опер. системы (на терминале на win 7 prof sp1, без последних обновлений),
- отключение uac
- запуск приложения от root
- и тд
если нужны подробности в почту пишите!
Хотел бы понять понять архитектуру, может позволит понять сходство?
До этих операций проблема повторялась почти каждый день, не знаю возможно проблема будет повторяться!
У меня такая же проблема на ФР Мария 301 МТМ.
Происходит также периодически. Проявляется в часы максимальной загрузки.
Во время пробития чека программа зависает, чек на ФР выходит, но заказ не сворачивается остается в системе в состоянии пречека, который приходится закрывать повторно на другой вид платежа. За 2 месяца работы такое случилось 2 раза на фискальной кассе и 3 раза у официантов при печати пречека. У официантов проще они просто повторно пробивали пречек. Установлен последний релиз РЕСТАРТА 1.13.14. Подскажите кто как борется ?