Проблемы с ножами на ФР Штрим М ПТК

Проблема выявилась с 12 релиза, в 1.13.14 она стала уже не выносима. Суть в том что Рестарт каким то не правильным образом задействует отрезчик на данном ФР, все что можно было поиграться с настройками, все перепробовал, ни чего не помогает. Когда клинит нож то крыжку ФР не открыть, и соответственно рестарт не пробивает чеки. Мастера с ЦТО говорят что это проблема именно ПО, так как с теста драйвера работает корректно, нужно срочно что то предпринять: Во-первых ЦТО уже отказывается приходить к клиентам вешая эту проблему на нас, Во-вторых: в круглосуточных заведениях, если такая ситуация происходит ночью....это мягко говоря беда:)