Не работает кнопка Статус

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

RSS

Не работает кнопка Статус

Евгений

Заглянувший

Сообщений: 17 Регистрация: 17.10.2014

29.10.2013 07:34:13

При работе с фискальным регистратором Штрих ФР-Ф кноки Статус или Изъятие выдаётся ошибка - Неисправен накопитель ФП 1, ФП 2 или часы
[DIV]Вот лог команды из ФР[/DIV]

[DIV]⎡.10.2013 11:49:07.479] �] [ INFO] TFiscalPrinter ------------------------------------------------------------[/DIV]

[DIV]⎡.10.2013 11:49:07.479] �] [DEBUG] TFiscalPrinter Команда: 1Bh, Get operation totalizer value[/DIV]

[DIV]⎡.10.2013 11:49:07.479] �] [ INFO] TFiscalPrinter ------------------------------------------------------------[/DIV]

[DIV]⎡.10.2013 11:49:07.479] �] [DEBUG] TPrinterProtocol -> 05[/DIV]

[DIV]⎡.10.2013 11:49:07.479] �] [DEBUG] TPrinterProtocol <- 15[/DIV]

[DIV]⎡.10.2013 11:49:07.479] �] [DEBUG] TPrinterProtocol -> 02 06 1B 1E 00 00 00 BE BD[/DIV]

[DIV]⎡.10.2013 11:49:07.479] �] [DEBUG] TPrinterProtocol <- 06[/DIV]

[DIV]⎡.10.2013 11:49:07.479] �] [DEBUG] TPrinterProtocol <- 02[/DIV]

[DIV]⎡.10.2013 11:49:07.479] �] [DEBUG] TPrinterProtocol <- 03[/DIV]

[DIV]⎡.10.2013 11:49:07.479] �] [DEBUG] TPrinterProtocol <- 1B 01 00 19[/DIV]

[DIV]⎡.10.2013 11:49:07.479] �] [DEBUG] TPrinterProtocol -> 06[/DIV]

[DIV]⎡.10.2013 11:49:07.479] �] [DEBUG] TDrvFR GetOperationReg: 1[/DIV]

[DIV]⎡.10.2013 11:49:07.479] �] [DEBUG] TDrvFR Get_ResultCodeDescription[/DIV]

[DIV]⎡.10.2013 11:49:07.479] �] [DEBUG] TDrvFR Get_ResultCodeDescription: Неисправен накопитель ФП 1, ФП 2 или часы[/DIV]

[DIV]
[/DIV]

[DIV]При использовании Учебного ФР всё работает нормально, подскажите как поправить[/DIV]

Андрей Рыданов Администратор Сообщений: 130 Регистрация: 17.10.2014	#2 29.10.2013 10:05:24 Добрый день! [DIV]Поправить не получится. Фискальный регистратор Штрих ФР-Ф не поддерживается. Используйте более свежие модели.[/DIV]

Евгений Заглянувший Сообщений: 17 Регистрация: 17.10.2014	#3 29.10.2013 10:49:32 Посоветуйте пожалуйста модель

Андрей Рыданов Администратор Сообщений: 130 Регистрация: 17.10.2014	#4 29.10.2013 10:52:05 если вас интересуют именно Штрихи, то любая более новая модель, начиная с Штрих ФР-К.

Евгений Заглянувший Сообщений: 17 Регистрация: 17.10.2014	#5 29.10.2013 13:58:12 Поддерживается ли Меркурий MS-K ?

Лев Леменёв Заглянувший Сообщений: 187 Регистрация: 29.11.2013	#6 29.10.2013 15:18:09 Нет

Евгений

Заглянувший

Сообщений: 17 Регистрация: 17.10.2014

30.10.2013 10:08:32

Пробую Штрих ФР-К, операция Возврат чека заработала, операции Статус и Изъятие та же ошибка. Я так понимаю вся проблема в команде Статус, пред операцией изъятие ей же запрашивается сумма. Можете ли помочь настроить например через Тимвивер?

Алёна Анастасиева Заглянувший Сообщений: 92 Регистрация: 19.10.2012	#8 31.10.2013 11:10:15 Вопрос решен в рамках линии консультации. Ошибка связана с неисправностью самого ФРа

Евгений

Заглянувший

Сообщений: 17 Регистрация: 17.10.2014

22.11.2013 13:02:44

По рекомендации консультантов купил на замену принтер чеков Штрих-700. Как оговаривалось настраиваю его подключение через Фискальный регистратор Учебный. На первой вкладке указал номер COM порта, на вкладке Настройки принтера выбрал в списке Штрих 700. Нажимаю Выполнить тест устройства , но ничего не происходит. Подскажите что делаю не так?
И было бы неплохо добавить в справку о программе инструкции по настройке рекомендованных устройств.

Евгений Заглянувший Сообщений: 17 Регистрация: 17.10.2014	#10 22.11.2013 14:55:53 Всё получилось. Нужная скорость порта 4800.

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее