Обновление

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
RSS
После обновления Ресторан с 1.0.8.8 до 1.0.13.3 появилось несколько проблем:
- В режиме кассы в фронте перестала быть активной кнопка "Возврат"
- Пропала возможность реализации алкоголя в дробном количестве (к примеру нельзя ввести 0.5 бутылки коньяка). Кнопка запятой неактивна.
- Пропала возможность проводить частичную оплату несколькими способами. (часть по карте, часть наличными)
- При формировании отчета о реализации блюд выбрасывает в основное меню фронта, но при повторном заходе видим запрашиваемый отчет.
Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Никита!

1. Проверьте в правах пользователя право 302 "Разрешить возврат".
2. Ситуация не воспроизводится. Проверьте, возможно, в номенклатуре слетела настройка "Дробное количество".
3. Ситуация не воспроизводится. Проверьте в настройках пользователя право 303 "Использовать интеллектуальный режим ввода суммы оплаты".
4. Ситуация не воспроизводится. Пришлите базу для анализа на электронный адрес food@rarus.ru.
Интересующийся
-Проставили разрешения - возврат появился.
-В номенклатуре действительно слетела настройка "Дробное количество". Причем не на всех позициях, а в случайном порядке.

Осталась только проблема с интерфейсом фронт офиса. При вводе количества блюд и суммы оплаты в режиме кассира, а также при выборе даты в отчете о реализации блюд программа выбрасывает назад. В случае с отчетом в меню выбора отчетов, а в кассе просто сворачивает окно ввода количества.
Примечательно то, что программа выбрасывает именно в момент нажатия мышкой. При вводе с клавиатуры все работает нормально. Также заметил, что при последующем открытии отчета о реализации блюд сразу открывается отчет на выбранную при прошлом открытии дату.

Обновление проводили .cf файлом с 1.0.8.8 до 1.0.13.3 одним релизом. Могли бы из-за этого возникнуть данные ошибки?

На почту отписал
Златослава Полозова
Читатель
Добрый день, Никита!
Цитата
Обновление проводили .cf файлом с 1.0.8.8 до 1.0.13.3 одним релизом. Могли бы из-за этого возникнуть данные ошибки?
Данный способ обновлений является нестандартным и может повлечь за собой проблемы в работе конфигурации. Гарантировать работу такой конфигурации мы не можем, т.к. пользователь берет на себя ответственность, снимая конфигурацию с поддержки.
В крайнем случае, обновление файлом cf проводить через сравнение и объединений конфигураций.
Интересующийся
Цитата
Златослава Полозова пишет:
Добрый день, Никита!
Цитата
Обновление проводили .cf файлом с 1.0.8.8 до 1.0.13.3 одним релизом. Могли бы из-за этого возникнуть данные ошибки?
Данный способ обновлений является нестандартным и может повлечь за собой проблемы в работе конфигурации. Гарантировать работу такой конфигурации мы не можем, т.к. пользователь берет на себя ответственность, снимая конфигурацию с поддержки.
В крайнем случае, обновление файлом cf проводить через сравнение и объединений конфигураций.
Обновление проводили не снимая с поддержки через
Конфигурация - Поддержка - Обновить конфигурацию - Выбор файла обновления
Златослава Полозова
Читатель
Этот вариант обновлений так же не является корректным.
Обновления необходимо делать последовательно: релиз за релизом.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С