Ресторан выбивает несколько одинаковых чеков

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1
RSS
Ресторан выбивает несколько одинаковых чеков
 
Добрый день.

Сам не видел. Но происходит ситуация когда в момент выбития чека Ресторан выпускает чек, подвисает и выдает еще один чек (или даже несколько) с одинаковым содержимым но нумерация у чеков разная.

В программе при этом заказ один и оплата одна.. А в ОФД уходит два чека, и ККМ печатает два чека. В итоге не сходится Z и наличность в кассе (на сумму задвоеных чеков).

Версия Ресторан 1.0.17.9 , ККМ Вики Принт 57 плюс Ф

Есть версии почему это может происходить ?
 
Добрый день, Сергей!   Переустановите систему защиты, запуском setup.exe  из дистрибутива обновления 17.9 (папка Configs\Protection).
Страницы: 1
Услуги «1С» для малого и среднего бизнеса
Услуги 1С
Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!
Заказать обратный звонок
1c@rarus.ru