Добрый день! Пробиваются чеки со сдачей, например: Сумма чека — 167,50 Сумма оплаты — 200 Сумма сдачи — 32,50 Правильной будет ситуация когда на вкладке оплаты указывается сумма оплаты -200 и сумма сдачи 32,50. Но в программе иногда формируются чеки с суммой оплаты 167,50 и суммой сдачи 32,50 В результате при выгрузке в Управлении рестораном появляется ошибка что сумма чека не совпадает с суммой оплаты. В версии 1С:Предприятие 8. Ресторан (1.0.6.2) такая ошибка проявлялась 2 раза за 1.5 года работы. У другого клиента в 1С:Предприятие 8. Ресторан, редакция 1.0 (1.0.8.8) за месяц работы появлялась 4 ошибки, причем 3 из них за один день. С чем это может быть связано?
Андрей, Вы первый, кто обратился с подобной проблемой. Воспроизвести на типовых конфигурациях не удалось. Тут, видимо, должен быть определенный порядок действий. Если частота ошибок увеличилась, возможно получится и отследить действия для воспроизведения. Иначе, нужна база клиента.
Поведение воспроизвели. Проявляется только при: 1. В режиме оплаты вводят сумма со сдачей 2. Сразу после этого заново устанавливают сумму оплаты, но без сдачи. 3. Закрывают чек в оплату
Поэтому рекомендуем на текущем релизе при изменении суммы оплаты пользоваться кнопкой Сброс оплаты, только потом вводить снова сумму.
В ближайшем релизе механизм ввода суммы оплат будет переработан.