17 июля 2025
1C-RarusTechDay 2025
8-я открытая техническая конференция для специалистов 1С
Зарегистрироваться
1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

Не виден ключ защиты

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
RSS
Здравствуйте. Есть терминальный сервер с Windows server 2008 и ноутбук, сеть через роутер. Ключ защиты стоит на сервере. Одно время все работало, а после переустановки Windows на ноутбуке не виден ключ. Пробовали переустанавливать систему защиты - не помогает. Локально все работает нормально. Лог ошибки отправляю на auto@rarus.ru с указанием этой темы.
Декоративное изображение 1
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день. Данная ошибка может появится в следующих двух случаях.
1) Установлена сетевая система защиты, но при первом запуске был выбран локальный вариант работы ключа(в данном случае, возможно это было сделано на ноутбуке);
2) Драйвер ключа некорректно установился.
В данном случае необходимо переустановить драйвер. Для этого в папке установочного диска Drivers следует запустить UPKeyInst.exe. С помощью данной утилиты сначала необходимо удалить драйвер, затем установить. Драйверы актуальных версий можно скачать по ссылке http://rarus.ru/downloads/2550/
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С