Несоответствие отчета "Остатки марок ЕГАИС и ИС МП" и ЕГАИС

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1
RSS
Несоответствие отчета "Остатки марок ЕГАИС и ИС МП" и ЕГАИС, Не совпадают остатки по маркам в программе "Ресторан" и ЕГАИС
 
Не пробиваются чеки с алкогольной продукцией. При попытке пробития появляется окно о несоответствии типа предыдущего документа с указанием марки. По отчету "Остатки марок ЕГАИС и ИС МП" есть некоторый остаток, по данным ЕГАИС - видимо, нет. Чеки не пробиваются.

Как быть?
 
В результате проверки на ресурсе check1.fsrar.ru обнаружили, что проблемная марка находится в обороте. Документ о вскрытии тары с указанной маркой есть и он проведен. Как выяснить , попала ли в ЕГАИС информация о вскрытии тары? Если нет, как выгрузить ее еще раз?
 
Добрый день.
Для разбора ситуации рекомендуем обратиться на нашу почту food@rarus.ru с указанием названия организации и регистрационного номера программного продукта.  
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С