Инструменты роста для малого бизнеса. Управление развитием и эффективностью компании с помощью CRM-технологий и компьютерной телефонии

Для владельцев и руководителей предприятий,
руководителей отделов продаж, маркетинга,
сервисного обслуживания, IT-специалистов
организаций сфер торговли, услуг, финансов и
производства.

«Инструменты роста для малого бизнеса.
Управление развитием и эффективностью компании с помощью
CRM-технологий и компьютерной телефонии»

17 октября 2012 года фирма «1С» и компания «1С-Рарус» приглашают вас на международный практический он-лайн семинар «Инструменты роста для малого бизнеса. Управление развитием и эффективностью компании с помощью CRM-технологий и компьютерной телефонии».  Семинар предназначен для владельцев и руководителей организаций, руководителей отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания, IT-специалистов компаний малого бизнеса.

Организаторы семинара — партнеры фирмы «1С» в России и СНГ.

Докладчики он-лайн семинара — специалисты компании «1С-Рарус» г. Москва, разработчика линейки программных продуктов 1С:CRM.

Дата проведения: 17 октября 2012 г.

Время проведения: 10:00 – 14:00 (по московскому времени).

Участие в он-лайн семинаре: бесплатное.

Он-лайн регистрация участников семинара и дополнительная информация о месте проведения мероприятия у партнеров организаторов в вашем городе.

Ключевые темы семинара

• Как компании малого бизнеса успешно конкурировать на рынке?
• Как создать настоящую клиентскую базу и удержать платежеспособных клиентов?
• Как запустить активные продажи, организовать допродажи и перекрестные продажи в малом бизнесе?
• Как понять, что происходит с обращениями, поступившими в компанию?
• Как обеспечить прозрачность процесса продаж с помощью «воронки продаж»?
• Как   начать использовать основные каналы коммуникации с клиентами максимально эффективно?
• Как связать офисную телефонию,  SMS  и запись разговоров с CRM-системой компании?

Регистрация осуществляется партнерами-организаторами по городам:

• г. Ангарск, ООО «ТОРЭС»
• г. Астрахань, ИП Кильдюшова И.П.
• г. Волжский, ООО «Матрица»
• г. Вологда, ООО «ЛОГАСОФТ»
• г. Екатеринбург, Прайм-1С-Екатеринбург
  
• г. Москва, ГК «БизнесРешение» ООО «ЦПТ»
• г. Нижний Новгород, ООО «ЛАД»
• г. Нижний Новгород, 1С-Рарус НН
• г. Омск, ООО «Процессор»
• г. Омск, ГК «Сатори Консалтинг»
  
• г. Пенза, ООО «ЭЛСОФТ»
  
• г. Пермь, ООО «АйТиТерра»
• г. Самара, «Имплозия СОФТ»
• г. Ставрополь, ООО «Северо-Кавказский центр автоматизации»
• г. Томск, ООО «КонсультантЪ»

Докладчики

Алексей Кудинов, Директор по CRM-решениям компании «1С-Рарус» (разработчик продукта «1С:CRM»). Работает на рынке CRM с 2002 года. Более 50 успешных проектов внедрения CRM в различных отраслях, в том числе первый проект внедрения «1С:CRM» в России. Имеет опыт постановки продаж в крупных компаниях различных отраслей, создания собственного бизнеса с нуля. Провел более 200 семинаров и тренингов по тематике управления взаимоотношениями с клиентами (CRM),  маркетингу и продажам более чем в 60 городах России, стран СНГ и Зарубежья. Физик и маркетолог (Европейский диплом по маркетингу), практикующий консультант. Автор книги «CRM:практика эффективного бизнеса» и цикла телепередач о CRM-технологиях на канале «PRO Бизнес». Лауреат премии «CRM TOP AWARDS»  в номинации «За вклад в теорию и практику CRM» и «За вклад в развитие CRM рынка».

Лариса Ахметова. Работает на рынке CRM c 2004 года. Имеет большой опыт продаж и внедрения проектов CRM в компании различного масштаба и отраслей. Участвовала в проектах внедрения «1С:CRM» в компаниях «Бриджстоун СНГ», «Катарпиллар Файненшл», «Русфинасбанк»,«ГАЗПРОМНЕФТЬ», «ИНКОМ» и сотнях компаний среднего и малого бизнеса. Руководитель группы продаж CRM-решений компании «1С-Рарус».

В рамках семинара пройдет вернисаж, на котором Вы сможете получить консультацию по использованию и внедрению CRM-системы, компьютерной телефонии интегрированной в «1С:CRM». Специалисты компании партнера-организатора семинара покажут программные продукты класса CRM для автоматизации отделов закупок, продаж, производства, маркетинга, сервисного обслуживания и службы качества.

Программа семинара

Список партнеров в регионах для регистрации:

Внимание! За лучший заданный на семинаре вопрос будет вручен приз: программа «1С:CRM СТАНДАРТ»!

Если вы не нашли партнера организатора в своем городе, просьба обращаться в компанию «1С-Рарус» по электронной почте PTR@rarus.ru или оставить он-лайн заявку на участие (он-лайн регистрация в 1С-Рарус»).

Ждем Вас на семинаре!