CRM против Кризиса: эффективное управление продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием (1С:CRM)

Для владельцев бизнеса,
генеральных директоров,
руководителей отделов продаж,
маркетинга и сервисных служб,
и их сотрудников

Уважаемые дамы и господа!

Компания «1С-Рарус» приглашает вас принять участие в онлайн-семинаре (вебинаре¹)

«CRM против Кризиса: эффективное управление продажами,
маркетингом и сервисным обслуживанием (1С:CRM)»

Дата проведения: 23 сентября 2009 г.

Время проведения: 10:00 – 13:00 (время московское)

Докладчик: Кудинов Алексей – директор по CRM решениям, компания «1С-Рарус», г. Москва.

Участие в вебинаре бесплатное. Принять участие в данном вебинаре Вы можете следующим способом:

1. Найти в списке ниже партнера, который организует проведение вебинара в Вашем городе, связаться по указанным контактам и пройти у него регистрацию.
   Воронеж
   Владивосток
   Екатеринбург
   Ижевск
   Заринск
   Златоуст
   Киев
   Львов
   Новосибирск
   Петрозаводск
   Омск
   Оренбург
   Рига
   Самара
   Санкт-Петербург
   Саратов
   Саяногорск
   Тернополь
   Улан-Удэ
   Челябинск
   Череповец
   Чита
   Шуя
2. Если Вы не нашли партнера в списке, то можно пройти регистрацию как индивидуальный слушатель. Для этого в соответствии с инструкцией пройдите он-лайн регистрацию на вебинар по ссылке:

По возникающим вопросам Вы можете обращаться по почте jana@rarus.ru

Спешите, количество мест ограничено!

Программа вебинара

Вступительное слово. Порядок работы на вебинаре.

CRM vs. Кризис: Что такое CRM  и зачем это нужно? Решение основных задач антикризисного управления компанией с помощью CRM. (по материалам книги  «CRM:Российская практика эффективного бизнеса»)

Повышаем эффективность работы компании с помощью  «1С:CRM».
Обзор основных функциональных возможностей программы:

• управление контактами (клиентская база);
• управление продажами;
• продажи по телефону (телемаркетинг);
• управление временем (таймменеджмент);
• поддержка и обслуживание клиентов;
• управление маркетингом;
• отчетность для высшего руководства.

Сокращаем затраты: Автоматизация пяти основных каналов коммуникаций с клиентами. Интеграция  «1С:CRM» с офисной телефонией, записью телефонных переговоров,  CallCenter, SMS-сервисами и факсом.

Гарантированный быстрый результат: Методика внедрения «1C:CRM».

Истории успеха: Успешная работа CRM-систем  в компаниях различного масштаба и отраслей.

Ответы на Ваши вопросы.

___
С наилучшими пожеланиями,
Команда 1С-Рарус

¹Вебинар — это он-лайн семинар проводимый посредством современных технологий с использованием интернета.

Во время проведения мероприятия каждый из участников (участниц) находится у своего компьютера, а связь между ними поддерживается через Интернет посредством загружаемого приложения, установленного на компьютере каждого участника.

Данное мероприятие позволит Вам оперативно получать информацию на актуальные темы, а так же предоставит возможность задать интересующие Вас вопросы, даже если Вы находитесь в 5000 км от докладчика!