Для отображения персонализированного контента и рекламных сообщений, а также хранения личных настроек на локальном компьютере веб-сайты «1С-Рарус» используют технологию cookie и аналогичные. Продолжив использование наших веб-сайтов, Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности rarus.ru и применением этих технологий.
Продолжив использование веб-сайтов «1С-Рарус», Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности.
Интернет-магазин Доставка

Мы выбрали для Вас офис в Москве.

Вы можете изменить его на офис в другом городе.

1c-crm-red

Подведены итоги семинара «Инструменты роста для бизнеса»

17 Января 2011
Компания 1С-Рарус провела семинар для руководителей и топ-менеджеров «Инструменты роста для бизнеса: управление продажами, сервисным обслуживанием клиентов и маркетингом с помощью CRM-технологий».

Перед участниками выступал Алексей Кудинов – директор по CRM-решениям компании «1С-Рарус».

На мероприятии были освещены актуальные вопросы для бизнеса:

  • актуальная клиентская база и удержание платежеспособных клиентов;
  • запуск активных продаж в компании, организация допродаж и перекрестные продажи;
  • обеспечение прозрачности работы компании с помощью управления бизнес-процессами (BPM);
  • обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов при минимальных затратах;
  • оценка эффективности рекламы на каждый вложенный рубль (ROI) и оптимизация маркетингового бюджета;
  • оценка работы менеджеров на основе объективных критериев,  создание обоснованной системы мотивации;
  • ускорение обмена информацией между сотрудниками и подразделениями компании;
  • сокращение операционных  затрат по продажам и сервисному обслуживанию клиентов;
  • защита компании от потери информации о клиентах в связи с увольнением сотрудника;
  • возврат долгов (дебиторки) с учетом статуса клиента и минимальными затратами для компании;
  • методика внедрения «1С:CRM» и компьютерной телефонии. 

В обсуждении приняли участие компании из таких отраслей, как: производство (винодельческий завод), торговля комплектующими для компьютеров, автобизнес (автосалоны, автозапчасти), образование, рекламное агентство, связь, телефония, телекоммуникации.

В конце официальной части были разыграны призы: книга Алексея Кудинова «CRM:Российская практика эффективного бизнеса» и CRM-система.

По итогам анкетирования, проведенного на мероприятии, слушатели оценили участие в семинаре полезным для себя, прослушанные доклады информативными и актуальными.

Продукты «1С:CRM» вызвали большой интерес у собравшихся. Участники проявили живой интерес к тематике докладов и задали спикеру множество дополнительных вопросов, касающихся функционала и особенностей внедрения. Было отмечено, что в условиях высокой конкуренции, существующей практически в каждой сфере бизнеса, высокотехнологичные продукты, автоматизирующие основные бизнес-процессы, являются залогом успешного бизнеса.

Собравшиеся высоко оценили уровень организации семинара.

По окончании семинара в ряде компаний было принято решение о приобретении и внедрении у себя CRM-системы.

 

Компания 1С-Рарус благодарит всех участников за проявленный к теме интерес, участии в обсуждениях и интересные вопросы.

Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!
Заказать обратный звонок
1c@rarus.ru