1c-crm-red
«1С-Рарус» прошел аудит системы менеджмента качества
21 декабря 2022

«1С-Рарус» прошел аудит системы менеджмента качества

Осенью 2022 года компания «1С‑Рарус» ресертифировала систему менеджмента качества на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2015, а также национального стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015).

Система менеджмента качества «1С‑Рарус» внедрена и сертифицирована с 2001 года. Плановый аудит проводили независимые Органы по сертификации: «Международная служба сертификации» (ООО «МСС») и KALITEST.

Сертификат соответствия требованиям международного стандарта ISO 9001:2015

Сертификат соответствия требованиям международного стандарта ISO 9001:2015

На соответствие стандарту рассматривались комплексные услуги по автоматизации управления и учета на основе программных продуктов фирмы «1С», собственных разработок на платформе «1С:Предприятие» и «облачных» сервисов:

  • помощь в выборе, продажа и аренда программных продуктов;
  • доставка, установка и настройка;
  • консультационные услуги;
  • проектирование, разработка, внедрение и сопровождение информационных систем и облачных инфраструктур;
  • обучение пользователей;
  • услуги центра технического обслуживания ККМ.

Проанализированы результативность бизнес-процессов и корректирующие действия по итогам регулярной оценки удовлетворенности клиентов. Положительно отмечено введение новых инструментов совершенствования технологии обслуживания клиентов.

«Международная Служба Сертификации» и KALITEST подтвердили, что процессы системы менеджмента качества компании поддерживаются в результативном состоянии.

Сертификация системы качества означает, что «1С‑Рарус» ведет свою деятельность согласно установленным стандартам, улучшает бизнес-процессы и заботится о клиентах. О признании уровня услуг и компетенций специалистов компании свидетельствуют отзывы и благодарственные письма клиентов.

Ознакомиться с политикой в области качества Группы компаний «1С‑Рарус»

Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!