С 1 апреля 2016 года сопровождение решения «1С-Рарус:Микрофинансовая организация» будет осуществляться по новым пакетам технологической поддержки: «МФО Техподдержка КОРП», «МФО Техподдержка ПРОФ», «МФО Техподдержка Базовый» с возможностью выбора стандартного или льготного вариантов приобретения.
Услуги по своевременному обновлению, консультации по телефону и удаленное подключение для решения возникающих проблем будут доступны при выборе определенного пакета:
| Услуга/Пакет | |||
|---|---|---|---|
| Скачивание обновлений с ресурса Update.rarus.ru | |||
| Консультации по телефону или по электронной почте | |||
| Часы консультаций, входящие в тариф | |||
| Удаленное подключение для решения проблем | |||
| Максимальное время реакции на обращения* | |||
| Скидки на настройки программного продукта** | |||
| Установка обновлений конфигурации (на типовую конфигурацию, удаленно)*** |
Льготный вариант предназначен для пользователей, которые продлевают техподдержку непрерывно, а стандартный вариант предназначен для тех, кто по каким-то причинам прервал ее.
Пакеты технологической поддержки можно приобрести в следующих вариантах поставок:
| Наименование | |
|---|---|
| «1С-Рарус:Микрофинансовая организация, редакция 1». Лицензия на технологическую поддержку Базовый (12 месяцев) Стандартная |
|
| «1С-Рарус:Микрофинансовая организация, редакция 1». Лицензия на технологическую поддержку Базовый (12 месяцев) Льготная |
|
| «1С-Рарус:Микрофинансовая организация, редакция 1». Лицензия на технологическую поддержку ПРОФ (6 месяцев) Стандартная |
|
| «1С-Рарус:Микрофинансовая организация, редакция 1». Лицензия на технологическую поддержку ПРОФ (6 месяцев) Льготная |
|
| «1С-Рарус:Микрофинансовая организация, редакция 1». Лицензия на технологическую поддержку ПРОФ (12 месяцев) Стандартная |
|
| «1С-Рарус:Микрофинансовая организация, редакция 1». Лицензия на технологическую поддержку ПРОФ (12 месяцев) Льготная |
|
| «1С-Рарус:Микрофинансовая организация, редакция 1». Лицензия на технологическую поддержку КОРП (6 месяцев) Стандартная |
|
| «1С-Рарус:Микрофинансовая организация, редакция 1». Лицензия на технологическую поддержку КОРП (6 месяцев) Льготная |
|
| «1С-Рарус:Микрофинансовая организация, редакция 1». Лицензия на технологическую поддержку КОРП (12 месяцев) Стандартная |
|
| «1С-Рарус:Микрофинансовая организация, редакция 1». Лицензия на технологическую поддержку КОРП (12 месяцев) Льготная |
Обращаем внимание, что продажа услуги техподдержки программы «1С-Рарус:Микрофинансовая организация, редакция 1». Лицензия на технологическую поддержку (12 месяцев)» будет прекращена, поэтому рекомендуем выбрать до 1 апреля наиболее подходящий вариант из предложенных выше.
* Расчет произведен исходя из 8 часов работы специалиста в сутки: с 10:00 до 18:00.
** Скидка предоставляется при выполнении настроек компанией-разработчиком программного продукта.
*** Обновление конфигурации типового решения, находящегося на поддержке поставщика. Выполняется удаленно. Обновление платформы «1С:Предприятие» не выполняется в рамках данной услуги.
Дополнительную информацию можно в компании «1С-Рарус»:
- по телефонам: +7 (495) 223-04-04, 231-20-02;
- по эл. почте: invest@rarus.ru
- или в филиале «1С-Рарус» в Вашем городе.
