10 -11 октября 2007 на Украине, в г. Киеве, в «Президент – отеле», в преддверии 14 Международной выставки «Украина 2007», проходил ХI туристический съезд, организованный «Сетью агентств горящих путевок», совместно с «Украинской ассоциацией туристических агентств» и «Туристическим пресс – клубом Украины».
Мероприятие бывает 2 раза в год и традиционно начинается за 1 день до туристической выставки, что позволяет привлечь большое количество участников из регионов. По данным организаторов, съезд посетило свыше 1500 человек, из которых около 40% собственники и руководители компаний.
В рамках данного мероприятия руководитель отдела CRM компании «1С-Рарус» Алексей Кудинов выступил с докладом «CRM-решения для турбизнеса: новый уровень взаимодействия с клиентами».
Стоит отметить большой интерес к CRM-решениям для туристического бизнеса, проявленный туроператорами Украины во время проведения мероприятия, а также огромный потенциал украинского рынка в данной области.
Мероприятие оставило только положительные впечатления и прошло на достойном уровне.
19 октября 2007 года, впервые в республике Беларусь, в республиканском горнолыжном центре «Силичи», под Минском, прошел дублирующий семинар партнеров фирмы 1С, организованный официальным дистрибьютором фирмы «1С» на территории Республики Беларусь ЗАО «МиСофт».
В работе семинара приняли участие более пятидесяти директоров и руководителей компаний-партнеров Фирмы «1С» в Белоруссии.
Участники семинара смогли прослушать тематические выступления, среди которых наиболее важное место имели следующие доклады:
- Конъюнктура в отрасли 1С на рынке Белоруссии;
- Планы и итоги деятельности локализации программных продуктов на базе «1С:Предприятие 8».
От компании «1С-Рарус» на дублирующий семинаре организаторами мероприятия был приглашен в качестве докладчика Алексей Кудинов, руководитель отдела CRM .
В ходе выступления «CRM – решения на платформе 1С:Предприятие 8», была представлена линейка CRM -решений от фирмы «1С» и ВЦ»1С-Рарус»:
- 1С:CRM ПРОФ
- 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)
- 1С-Рарус:Экспресс-Доставка
- Мобильный клиент КПК для 1С:CRM ПРОФ
- 1С-Рарус:СофтФон
- 1С-Рарус:SMS Коммуникатор
- 1С-Рарус:Факс Коммуникатор
- 1С-Рарус:CRM Управление продажами
- 1С – Рарус:Call Center , для АТС Panasonic
Линейка CRM – решений вызвала огромный интерес среди белорусских партнеров.
Выступление стало одной из центральных тем семинара, во время которого были обсуждены возможности локализации CRM -решений для белорусского рынка. Во время дискуссии партнеры смогли обменяться опытом работы.
По словам специалистов компании «1С-Рарус», следующий шаг CRM-решений придется на Казахстан. Локализация 1С:CRM ПРОФ для Казахстана уже в ближайших планах компании, ввиду огромного потенциала рынка и отсутствия типовых решений с функционалом CRM .
05.11.2007
