ВЦ «1С-Рарус» объявляет о выпуске новых типовых решений «1С-Рарус: SMS Коммуникатор» и «1С-Рарус: Факс Коммуникатор», разработанных на платформе «1С:Предприятие 8.0». Созданная линейка программных продуктов позволяет построить комплексную CRM — систему на предприятиях любого масштаба, охватив основные коммуникационные каналы компаний.
Типовое решение «1С-Рарус: SMS Коммуникатор» для работы использует GSM-модемы (шлюзы) или определенные модели сотовых телефонов. Программа взаимодействует с оборудованием через интерфейс AT. Скорость отправки одного SMS сообщения составляет около 4 секунд.
Решение «1С-Рарус: SMS Коммуникатор» позволяет оперативно информировать клиентов, связываться с сотрудниками, осуществлять массовую рассылку сообщений, а также:
- Хранить SMS сообщения в «1С:Предприятие 8.0» в виде документов с привязкой к клиентам и сотрудникам;
- Настраивать коды и команды управления, позволяющие программе при получении SMS автоматически выполнять необходимые действия в «1С:Предприятие 8.0»;
- Осуществлять отправку сообщения одному или нескольким получателям, использовать шаблоны сообщений, информировать о статусе отправки;
- Просматривать и обрабатывать сообщения с помощью специального журнала;
- Формировать отчеты для анализа статистики SMS сообщений.
«1С-Рарус: Факс Коммуникатор» работает совместно с программой обработки факсов «Venta4Net». Решение взаимодействует с «Venta4Net» и через модем отправляет и получает в электронном виде факсимильные сообщения. Модем может быть подключен к АТС как факсимильный телефон.
Решение «1С-Рарус: Факс Коммуникатор» позволяет:
- Хранить факс в «1С:Предприятие 8.0» в виде документов с прикрепленными графическими файлами факсов, с привязкой к клиентам и сотрудникам;
- Отправлять факсовые сообщения с прикреплением внешнего файла или печатной формы документа, отчета из программы 1С, информировать о статусе отправки;
- Просматривать и обрабатывать сообщения с помощью специального журнала;
- Формировать отчеты для анализа статистики факсовых сообщений.
Программные продукты интегрированы с CRM-модулем типовых конфигураций: «1С:CRM ПРОФ», «1С:Управление торговлей», «1С:Управление производственным предприятием» и встраиваются путем объединения конфигураций.
Дистрибутив программы «1С-Рарус: Факс Коммуникатор» включает единую конфигурацию «1С-Рарус: СофтФон + SMS и Факс Коммуникаторы». Использование единой конфигурации облегчает активацию необходимых функциональных модулей программы. Приобретать программы «1С-Рарус: СофтФон», «1С-Рарус: SMS Коммуникатор» и «1С-Рарус: Факс Коммуникатор» можно в любой комбинации: по отдельности, любые две программы или комплектом три программы.
Демонстрацию новых программных продуктов можно заказать в офисе компании «1С-Рарус» по телефонам: (495) 250–6383, 250–6393 или по e-mail: crm@rarus.ru.
