В статье рассматриваются возможности отраслевого решения «1С:Розница 8. Аптека», редакция 3.0. Материал будет полезен руководителям аптек и специалистам, отвечающим за автоматизацию, — тем, кто уже использует систему или только планирует её внедрение.
Во второй части обзора рассмотрим:
- продажи;
- рабочее место кассира;
- маркетинг;
- финансовый и кадровый учет;
- отчетность.
В первой части рассматривались товарный учет, закупки и складские операции.
Продажи
«1С:Розница 8. Аптека» поддерживает разные форматы продаж: розничные, мелкооптовые и по заказам. Для оптовых клиентов есть отдельная база с договорами и история заказов. Можно отслеживать статусы выполнения — от оформления до отгрузки. В розничной торговле система ускоряет обслуживание и учитывает скидки и бонусы.
Продажи анализируются по ключевым показателям: рассчитывается валовая прибыль и рентабельность с учетом себестоимости. Это помогает контролировать эффективность торговли и принимать обоснованные решения.
Система помогает оформлять и выполнять заказы покупателей, в том числе с оформлением на кассе. Отображается доставка заказа и отслеживаются этапы его выполнения: оплата, сборка, отгрузка. Для контроля используется индикация статусов, что помогает сотруднику сразу видеть, на каком этапе находится каждый заказ.
В документах применяется индикация товаров для удобства работы:
- Серии с близким сроком годности выделяются цветом — это помогает быстрее выявлять товары, которые нужно реализовать в первую очередь.
- Лекарственные средства из перечня ЖНВЛП отмечаются специальным знаком, чтобы кассир и фармацевт могли учитывать ограничения по ценам и условиям продажи.
Онлайн-продажи
Интеграция с сервисом «Аптека.ру» помогает напрямую в системе оформлять и обрабатывать заказы, которые поступают с площадки.
Также система поддерживает различные формы дистанционной торговли:
- торговля на маркетплейсах: Wildberries, Ozon, «ВКонтакте», «ЯндексМаркет»;
- комиссионная торговля;
- планирование продаж;
- предоставление агентских услуг.
Такая функциональность помогает расширить каналы сбыта, автоматизировать расчеты и повысить контроль онлайн-торговли.
План продаж
Система помогает формировать планы продаж и отслеживать их выполнение. Можно вручную или автоматически составить план на период, оценить потенциальный доход, сравнить фактические и плановые показатели, а при необходимости — скорректировать цели.
Также предусмотрена передача данных в «Честный знак»: либо через кассовую технику, либо с помощью документа «Уведомление о розничной продаже маркированных товаров». Система контролирует корректность заполнения кодов маркировки и сигнализирует об ошибках.
Рабочее место кассира
Автоматизированное рабочее место (РМК) кассира в «1С:Розница 8. Аптека» адаптировано под задачи аптек и упрощает продажу лекарств. В системе реализованы:
- Прием любых форм оплаты, включая комбинированные: часть наличными, часть — картами.
- Поддержка Системы быстрых платежей (СБП), которая помогает сократить расходы на эквайринг.
- Формирование X- и Z-отчетов, частичная или полная выемка, исправление чеков при закрытии смены.
- Индикация личного плана продаж кассира и отображение действующих акций прямо в интерфейсе.
- Возможность оформлять чеки на аванс или предоплату.
При подборе товаров кассир может искать препараты по международному непатентованному наименованию, учитывать приоритетных поставщиков и предлагать аналоги — это ускоряет обслуживание и снижает риск ошибок.
Программа обеспечивает контроль всех требований при продаже лекарств. В РМК реализованы:
- отпуск по рецептам;
- контроль сроков годности;
- проверка фальсификатов и забракованных серий.
Система автоматически заполняет коды маркировки при сканировании, отображает индикатор их заполнения и передает данные в «Честный знак» через ККТ или отдельным уведомлением.
Окно АРМ кассира
Маркетинг
Система позволяет гибко настраивать маркетинговые акции: применять скидки, дарить подарки и задавать условия их предоставления. Поддерживается создание программ лояльности — начисление на пластиковые или виртуальные карты бонусных баллов с возможностью их списания при оплате.
Для привлечения клиентов доступна отправка специальных предложений по электронной почте и через СМС.
Расчет скидок и бонусов
Финансовый учет
Программа поддерживает учет денежных средств: наличных, в кассах ККМ и предприятия, и безналичных. Ведется учет взаиморасчетов с самозанятыми.
Возможен учет безналичных операций: приход и расход средств на расчетном счете, а также автоматический обмен данными с банком через систему «Клиент-Банк». Ведется учет взаиморасчетов с контрагентами и сотрудниками. Это помогает контролировать движение средств и ускоряет обработку платежей.
Учет денег в кассе
Кадровый учет
Для управления персоналом реализован кадровый учет:
- прием и увольнение сотрудников;
- совместительство;
- отпуска;
- перемещения;
- формирование штатного расписания;
- графиков работы;
- расчет отработанного времени.
Также система формирует расчетные листки и ведомости на выплату заработной платы.
Система поддерживает настройку премирования сотрудников: можно рассчитывать вознаграждение в денежном выражении — автоматически или вручную. Основа для расчета задается произвольно: в зависимости от объема продаж или других показателей, определенных компанией. Это помогает стимулировать персонал и повышать эффективность продаж.
Отчетность
Система предоставляет возможности для оперативного контроля:
- актуальные данные об остатках товаров на складах;
- возможность просмотра остатков других аптек сети;
- ведомость товаров к поступлению и реализации;
- статистика чеков ККТ;
- отраслевые отчеты: по ценам ЖНВЛП, по сериям и срокам годности;
- протоколы согласования цен на ЖНВЛП;
- печать сертификатов Лекарственных средств.
Система формирует отчеты для анализа эффективности работы аптеки. Доступен контроль действий кассиров, отслеживание выполнения заказов поставщикам, анализ финансовых показателей за выбранный период — валовой прибыли и рентабельности продаж с учетом себестоимости. Также реализован мониторинг цен Росздравнадзора с возможностью выгрузки данных в ФГИС ЕИАС.
Окно «Мониторинг цен Росздравнадзора»
Дополнительные возможности «1С:Аптека»
Обмены данными с внешними информационными системами
Решение поддерживает обмен данными с другими программными продуктами 1С:
- 1С:Управление торговлей;
- 1С-Рарус: Управление аптекой 3.0;
- 1С:Управление аптечной сетью;
- 1С:Бухгалтерия предприятия;
- 1С:Управление нашей фирмой.
Также «1С:Розница 8. Аптека» позволяет обмениваться данными через универсальный формат обмена Enterprise Data и работать в режиме распределенной базы: РИБ по магазину и по рабочему месту.
Информационный киоск для покупателя
В программе реализовано специальное окно, которое можно вывести на дисплеи в торговом зале для удобства покупки товаров клиентами. Можно найти товар по штрихкоду или вручную, просмотреть информациюи о нем, выбрать и заказать товар в «Корзине покупателя». Также в информационном киоске покупатель может просмотреть информацию об аптеке, текущих маркетинговых акциях или о накопленных бонусах на карте лояльности.
Монитор «Пульс бизнеса»
В «1С:Розница 8. Аптека» реализован интерфейс, который отображает ключевые показатели розницы в одном месте: продажи, поступления, выплаты. Монитор «Пульс бизнеса» по умолчанию отображается на главной странице в интерфейсе для руководителя, где все показатели можно настроить под себя.
Монитор «Пульс бизнеса»
Заключение
«1С:Розница 8. Аптека» эффективно решает основные задачи аптечной торговли. Готовые настройки помогут быстро запустить систему, а специализированные функции облегчат работу.
Узнайте больше о возможностях «1С:Розница 8. Аптека».
