«Русклимат» строит омниканальную программу лояльности в B2B с помощью платформы «1С-Рарус»
«Русклимат» — это федеральная сеть магазинов климатической техники. Компания работает в сфере B2B, и у нее несколько каналов продаж: центры инженерной комплектации, интернет-портал, мобильное приложение и заказы через менеджеров. Чтобы управлять омниканальной программой лояльности, выбрали платформу «1С-Рарус: Система управления лояльностью». Теперь на ней объединены все каналы продаж и все данные по клиентам — можно работать с отдельными сегментами покупателей и повышать эффективность CRM-маркетинга.
1С-Рарус: Система управления лояльностью — платформа, которая помогает повышать лояльность клиентов, увеличивать средний чек и частоту продаж.