Запись вебинара от 2 декабря 2025 Нюансы управления заказами и их доставкой, планирования закупок в 1С:Управление торговлей + CRM

Программа вебинара:

Формирование заказа поставщику по потребности в 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

• Как собрать информацию в программе о том, какие заказы поставщикам нужно разместить сегодня, чтобы обеспечить бесперебойную торговлю в ближайшие 2−3 недели.
• Как автоматически сформировать заказ поставщику на основе данных о продажах и остатках (механизмы настройки обеспечения потребностей).
• Схема обеспечения потребностей под резерв (закупка товаров под заказ клиента).

Особенности управления доставкой

• Как в программе отследить сроки и статус доставки (на складе, в пути, у клиента).
• Контроль в программе передачи заказов в доставку, готовых к отправке.
• Планирование доставки в программе с учетом пожелания клиента по времени и дате доставки.
• Блок координации доставки в программе для совместной работы менеджера продаж, логиста, оператора склада.

Управление заказами клиента: от лида до отгрузки

• Используем «фишки» программы: детализация процесса реализации для более полного контроля на каждом этапе:
  • Контроль на этапе сделки еще до формирования заказа (новый, в работе, потерянный, переведён в заказ).
  • Где «зависают» заказы, кто за это отвечает.
• Настраиваем в программе удобный механизм поручений и взаимодействия сотрудников (вся история переписки привязана к конкретному документу).
• Повышаем качество работы менеджеров (постстатистика в программе):
  • контроль своевременности передачи заявки менеджеру по продажам;
  • среднее время прохождения заказа от первого контакта до отгрузки;
  • закрытие заказов: какие менеджеры показывают лучшие результаты.

  Подробнее о прошедшем вебинаре