НЭО Центр

«НЭО Центр» за полгода внедрил «1С:PM Управление проектами» и улучшил продуктивность команд

Информация о компании

Компания специализируется на оказании следующих услуг:

• стратегическое консультирование — определение приоритетов и выработка стратегий развития, опираясь на лучший экспертный и методологический опыт;
• корпоративные финансы — финансовое консультирование, сопровождение сделок и оценочной деятельности;
• сопровождение сделок — от прединвестиционного анализа и до полной поддержки объединений и слияний (M&A);
• сопровождение государственно-частных и концессионных проектов — представление интересов клиента на всех этапах до получения результатов;
• аудит — экспертиза в области финансового моделирования, оценки, строительства, налогов, информационных технологий;
• инжиниринг — помощь в реализации инвестиционных проектов.

География проектов «НЭО Центр» охватывает 5 стран СНГ и 77 регионов России. Компания успешно завершила более 90 инфраструктурных и 190 промышленных проектов, 200 проектов в агросекторе и более 400 девелоперских проектов.

Офис «НЭО Центр». Источник фотографий: АО «НЭО Центр».

Ситуация до внедрения

Ранее «НЭО Центр» использовал зарубежную систему проектного учета с ограниченной функциональностью. Существующая система не соответствовала растущим потребностям компании и не обеспечивала требуемого уровня автоматизации процессов управления проектами, учета финансовых данных и взаимодействия с клиентами. Возникали сложности с поддержкой и развитием иностранной системы в текущих условиях. Это привело к необходимости перехода на более современную и функциональную информационную систему, способную эффективно поддерживать проектную деятельность.

После анализа вариантов типовых решений для управления проектами, «НЭО Центр» остановил свой выбор на решении «1С:PM Управление проектами КОРП». Этот продукт был выбран благодаря гибкости настройки, широкому функционалу и возможности интеграции с другими продуктами 1С, которые уже использовались в компании. Кроме того, решение полностью соответствует требованиям российского законодательства и поддерживает работу на платформе «1С:Предприятие 8.3», что обеспечивает стабильность и безопасность работы системы.

Для реализации задач по внедрению была выбрана компания «1С‑Рарус», обладающая опытом и необходимыми компетенциями для успешной реализации проекта. Совместная проектная команда «НЭО Центр» и «1С‑Рарус» взялась за работу над проектом, учитывая все особенности консалтингового бизнеса и требования эффективно поддерживать проектную деятельность.

Цели проекта

Целью проекта был запуск информационной системы на базе отечественного программного обеспечения для повышения эффективности управления проектной деятельностью и взаимоотношениями с клиентами.

Основные задачи проекта:

1. Провести обследование существующих процессов управления проектами, включая инициацию проектов, планирование, контроль, отчетность, а также управление взаимоотношениями с клиентами.
2. Провести моделирование процессов в рамках новой информационной системы. Выявить ключевые требования к функционалу системы и предложить оптимальные решения для их реализации.
3. Адаптировать типовое решение под уникальные потребности «НЭО Центр», включая необходимые интеграции с другими внутренними информационными системами компании.
4. Адаптировать и внедрить модуль для обмена документами между «1С:PM Управление проектами КОРП» и системой «1C:Документооборот КОРП».

В короткие сроки обучить пользователей и оказать поддержку в использовании «1С:PM Управление проектами КОРП» в повседневной деятельности для эффективного управления проектами.

Уникальность и инновационность проекта

Одной из ключевых особенностей проекта стало комплексное обследование и моделирование зрелых процессов проектной деятельности на примере реальных проектов «НЭО Центр», выявление функциональных разрывов и бережливый подход к принятию запросов на изменения в содержание проекта для обеспечения запуска в запланированные сроки без длительного этапа опытной эксплуатации.

В состав доработок вошли только существенные изменения типового функционала, которые обеспечивали прежде всего:

• Сохранение высокого уровня клиентского сервиса «НЭО Центр»: за счет интеграции портала клиента с «1С:PM Управление проектами КОРП» для обмена проектными документами:
  • Обеспечен удобный и безопасный обмен документами между заказчиком и исполнителем. Клиенты могут легко загружать и скачивать необходимые документы через портал, что упрощает процесс взаимодействия и повышает уровень сервиса включая безопасность.
• Обеспечение полноты охвата процессов автоматизации проектной деятельности:
  • Обеспечена возможность отражения операций и взаимодействия пользователей в системе от регистрации обращения в компанию до чек-листа закрытия проекта.
• Прослеживаемость принятия решений:
  • За счет бесшовной интеграции «1С:Документооборот КОРП» настроены согласовательные процедуры по большинству бизнес-процессов. Используется структурированное хранение и версионирование документов в проектных репозиториях.
• Прозрачность и полноту показателей выполнения проектов для высшего руководства компании:
  • Реализована возможность оперативного получения отчетности из системы по текущему портфелю в разрезе практик, финансовым результатам проектов, дебиторской задолженности.

Результаты проекта

Проект был выполнен в самые сжатые сроки. От начала работ по обследованию до промышленной эксплуатации прошло 6 месяцев. Новая система была введена в промышленную эксплуатацию с одновременным отказом от прежней системы, удалось избежать параллельного учета в двух системах.

Ключевые результаты проекта:

1. Устранена зависимость от иностранного софта по автоматизации основных операционных процессов на 100%. Создана возможность цифровизации основных и вспомогательных процессов компании.
2. Снижены затраты на обслуживание системы на 50%. За счет встроенных возможностей по обновлению и поддержке продуктов на платформе «1С:Предприятие 8.3», а также бережливой адаптации типовой функциональности, система поддерживается силами «НЭО Центр».
3. Улучшен контроль над финансовыми данными проектов. Система предоставляет полный обзор финансовых показателей проектов, позволяя оперативно отслеживать расходы и доходы, а также прогнозировать будущие финансовые результаты.
4. На 10% ускорен документооборот. Благодаря автоматизации процессов подготовки и согласования документов и записей о проектной деятельности, время на обработку проектной документации значительно сократилось. Это позволяет быстрее принимать решения и выполнять проекты в запланированные сроки.
5. Внедренная система охватывает все участки процессов проектного управления и взаимоотношений с клиентами: регистрацию интересов, инициацию проекта, планирование проектов, исполнение проектов, контрольные процедуры, закрытие проекта. Все это в комплексе создает платформу для развития цифровизации деятельности и формирует резервы для существенного повышения производительности труда и эффективности деятельности компании.

Характеристики проекта

Архитектура решения и масштаб проекта

Архитектурная схема проекта на базе «1С:PM Управление проектами КОРП». В ходе проекта новая система на базе «1С:PM Управление проектами КОРП» была интегрирована с существующими информационными системами компании: 1С:Зарплата и управление персоналом: Автоматический обмен данными о сотрудниках. Документы кадрового учета и управления персоналом. 1C:Бухгалтерия: Информация об актах выполненных работ. Информация о платежах в разрезе проектов и этапов проектов. Контроль за соблюдением бюджетных ограничений. Формирование отчетности о финансовых результатах проектов. 1С:Документооборот: Согласовательные процедуры проектной деятельности. Обеспечение централизованного хранения и управления проектной документацией. Автоматизация документооборота в рамках проектной деятельности. Проект внедрения «1С:PM Управление проектами КОРП» в «НЭО Центр» охватил более 50 рабочих мест и затронул все подразделения организации. Сотрудники и руководители, занимающиеся проектной деятельностью, участвовали во внедрении и предоставляли обратную связь на каждом этапе работ.

	Продукты и сервисы фирмы «1С», внедренные в ходе проекта:
	Наименование продукта: «1С:Предприятие 8. PM Управление проектами КОРП» ред. 4.2. Внедренные подсистемы продукта: Заявки на проект. Оценка проекта и расчет цены контракта. Управление договорами. Проекты и статусы. Проектное бюджетирование. Трудозатраты проектов. Материальные и доп. затраты проектов.

	Сроки и качество (по 10-балльной системе):
	соответствие функциональных возможностей внедренных решений задачам компании-пользователя, баллов по 10-балльной системе: 10; общая удовлетворенность компании-пользователя услугами компании-исполнителя, баллов по 10-балльной системе: 10.

	Сроки и качество:
	отклонение по срокам: 0%; отклонение по бюджету: 17,6%.

	Экономический эффект от внедрения
	Снижение зависимости от зарубежного ПО: 100%. Снижение затрат на обслуживание системы: 50%. Ускорение документооборота: 5–10%.