Мы остались очень довольны тем, как в «1С:Предприятии 8» реализован складской и логистический учет. За счет автоматизации данных участков издательство получило наибольшую экономию средств, оценивающуюся нами в миллионы рублей. Ведь мы сократили работу ночной — самой высокооплачиваемой — смены складских работников и снизили выплаты за переработку.
Компания «1С-Рарус» завершила проект комплексной автоматизации в издательстве «ЭКСМО». Создана корпоративная информационная система (КИС), охватывающая головной и восемь региональных офисов издательства. В основе КИС лежат «1С:Управление производственным предприятием 8», «1С:Консолидация 8» и программно-методический комплекс «1С‑Рарус:Процессное управление». В результате внедрения повышен общий уровень автоматизации, увеличено количество автоматизированных бизнес-процессов, улучшена методологическая основа для планирования производственных ресурсов, отражены в ERP-системе сквозные бизнес-процессы между подразделениями «ЭКСМО», оперативные и учетные данные консолидированы в единой информационной базе. На данный момент в информационной системе зарегистрировано более 1 000 пользователей.
«ЭКСМО» сегодня — это издательство №1 в России. Компания занимает 20% российского книжного рынка и располагает крупнейшим в России авторским портфелем из 8 000 имен. «ЭКСМО» — лидер по тиражу издаваемых книг по данным Российской книжной палаты, ведущее издательство на рынке художественной, развлекательной, прикладной и детской литературы.
Издательство имеет развитую дистрибуторскую сеть, включающую восемь региональных центров. Особое внимание уделяется оперативности поставок новинок в магазины — через два-пять дней с момента выхода книги.
«ЭКСМО» имело положительный опыт использования программ «1С» для организации работы дистрибуторского подразделения. Однако производство было автоматизировано с помощью именитой западной системы. Использование разных систем значительно затрудняло работу склада и постоянно требовало дополнительных настроек.
Марина Емельянова, финансовый директор: «Ранее использовавшаяся в „ЭКСМО“ западная ERP-система не устраивала издательство: обновление и развитие системы с учетом изменений внутри компании и во внешней бизнес-среде требовало больших затрат как времени, так и финансов. Очень медленно происходило оформление необходимой документации при дистрибуции книг региональным центрам и конечным клиентам. Складскому персоналу приходилось работать в четыре смены, а выдача заказов нередко задерживалась на несколько часов».
Был затруднен обмен данными, что приводило к разногласиям между подразделениями и негативно сказывалось на эффективности бизнеса.
Приступая к выбору новой информационной системы, ИT-руководство «ЭКСМО» выделило несколько значимых критериев.
Комментирует Илья Кашпаров, директор по бизнес-администрированию: «Мы искали информационную систему, которая при более низкой совокупной стоимости владения смогла бы обеспечить не только более тесную интеграцию бизнес-процессов и информационных потоков между подразделениями и бизнес-единицами компании, но и позволяла бы при меньших трудозатратах обеспечивать высокую скорость изменений, требуемых бизнесом. Издательству требовалась современная ERP-система, которая могла более оперативно реагировать на изменения бизнеса в части внедрения нового функционала. Систему планировалось использовать в тесной интеграции с web-порталом на платформе „1С-Битрикс“ для организации документооборота в компании и других процессов, обеспечивающих наилучший сервис и удобство работы как для наших клиентов, так и для сотрудников ЭКСМО».
В качестве основы новой информационной системы была выбрана гибкая и стабильная программная платформа «1С:Предприятие 8.2», позволяющая обеспечить более оперативную реакцию на изменения и высокое качество поддержи при меньшем штате специалистов. Подрядчиком по реализации проекта стала компания «1С-Рарус», обладающая уникальным опытом автоматизации крупных российских предприятий.
Для реализации базового функционала были применены конфигурации «1С:Управление производственным предприятием 8» и «1С:Консолидация 2.0», а также программно-методический комплекс «1С-Рарус:Процессное управление».
Специалистами «1С-Рарус» была разработана и внедрена подсистема управления данными редакционно-производственного блока. Созданы рабочие места редакторов, художников, технологов, плановиков, снабженцев, бухгалтеров по учету типографских услуг, бюджетных контролеров. Ранее художникам приходилось работать в отдельных системах, получать и отправлять редакторам задания с помощью дополнительных программ. Сегодня каждый художник включен в общую информационную систему. Так, например, поступающие из редакций заявки на художественное оформление без лишних трудозатрат ведутся по статусам выполнения и обеспечиваются точками контроля качества художественного исполнения с привязкой к отчетности по KPI. Схема создавалась с учетом возможности удаленной работы художников.
Создана подсистема управления редакционно-издательским блоком, которая содержит полную информацию о книгах: начиная от идеи, заканчивая техническими характеристиками ее выпуска, вариантами оформления обложки. Пользователи могут получить максимум информации об издании буквально одним кликом мыши. Это позволило ускорить процесс подготовки и выпуска книг.
На базе «1С:Управление производственным предприятием» разработана подсистема оперативного планирования производства, позволяющая:
- Определять технологические параметры производства;
- Планировать потребности в материальных ресурсах для обеспечения процессов производства по планам редакций;
- Вести расчет плановой себестоимости и сравнивать ее с фактическими показателями, эффективно управляя производственным бюджетом.
Из-за сложности и высокой стоимости обновления формул расчета плановой себестоимости книг в прежней системе издательству приходилось использовать упрощенные формулы, заданные 3 года назад. Со старой информационной системой погрешность при расчетах составляла около 10−15%. С помощью «1С:Предприятие 8» была оптимизирована работа технологов при определении технологических параметров производства изданий. Сегодня погрешность снизилась до уровня 3−5%. В дальнейшем, за счет автоматизации раскроя листов на печатном оборудовании, планируется снизить погрешность до 0−1%.
Сотрудникам отдела снабжения приходилось вручную рассчитывать, сколько материала ушло на выпуск какого-либо издания, соотносить расходы с объемами поставок. В результате реавтоматизации данных процессов на новой платформе «1С:Предприятие 8.2» и сокращения ручного труда увеличена скорость работы специалистов по снабжению.
Автоматизированы взаиморасчеты с правообладателями. С помощью «1С:Предприятие 8» организовано управление договорами и объектами авторского права, происходит расчет и учет вознаграждений. Издательство получило возможность рассчитывать авторские вознаграждения по различным методикам: как от объемов выпуска, так и от объемов продаж.
За счет быстродействия системы 1С Консолидация ускорилось оформление документации при дистрибуции книг. Персонал торгового дома теперь работает в три смены, выдача заказов происходит оперативно, сокращено время ожидания представителей дистрибуторских центров и клиентов.
В новой ERP-системе работают следующие подразделения: литературные редакции, департамент по производству и снабжению, торговый дом, арт-дирекция, отдел допечатной подготовки, отдел по работе с электронными авторскими правами, отдел международного авторского права, планово-экономический отдел, финансовый департамент, бухгалтерия, юридический отдел. В информационной системе зарегистрировано более 1 000 пользователей, количество одновременных подключений свыше 400.
В результате внедрения «1С:Предприятие 8» издательство «ЭКСМО» может быстрее реагировать на изменения в бизнес-среде и законодательстве. И если ранее время реакции на необходимость изменения системы занимало свыше 30 дней, то сегодня адаптация с учетом новых требований происходит за 1−2 дня.
По словам Марины Емельяновой, «Расширение типового функционала «1С:Управление производственным предприятием» с учетом направленности на оптимизацию операционной деятельности издательства позволило автоматизировать учет товарно-материальных ценностей, движение денежных средств, вести учет затрат и расчет себестоимости, бухгалтерский и налоговый учет.
С помощью программного продукта «1С:Консолидация» мы реализовали задачи по бюджетированию. Программно-методический комплекс «1С-Рарус:Процессное управление» помог выстроить непрерывную цепочку взаимодействия между всеми подразделениями и сформировать удобную модель управления изменениями производственного плана, а также документооборота.
Такого рода проекты занимают в общей сложности полтора-два года. Но перед нами стояла задача внедрить «1С:Предприятие» за семь месяцев с учетом сезонности в активности продаж. Благодаря плодотворной работе совместной команды наших специалистов департамента Бизнес-администрирования и специалистов «1С-Рарус» мы с этой задачей успешно справились. Уже через два месяца с начала проекта в систему были включены редактора, через четыре — запущено в опытную эксплуатацию производство. Шестой месяц ознаменовался полным прекращением работы в старой информационной системе.
В результате проекта издательство получило надежный, гибкий и эффективный инструмент, позволяющий оптимизировать бизнес-процессы и лучше проработать схему внутренней работы предприятия, уточнив роль каждого процесса в общей картине и его влияние на конечный результат. Мы получили в свое распоряжение оптимально работающую систему с низкой совокупной стоимостью владения, более простой сервисной моделью Дирекции по бизнес-администрированию, и при этом — с более высоким качеством поддержки бизнес-заказчиков.
Мы остались очень довольны тем, как в «1С:Предприятии 8» реализован складской и логистический учет. За счет автоматизации данных участков издательство получило наибольшую экономию средств, оценивающуюся нами в миллионы рублей. Ведь мы сократили работу ночной — самой высокооплачиваемой — смены складских работников и снизили выплаты за переработку.
Автоматизация расчета фактической себестоимости производства книг в новой системе позволила ускорить данный процесс в несколько раз: ранее занимавшая три дня работа теперь проводится за полтора часа.
Благодаря реализованной с помощью «1С:Управление производственным предприятием 8» подсистемы Казначейство ТОП-менеджеры компании регулярно получают достоверную и прозрачную отчетность о состоянии финансов в компании.
В целом после реализации проекта хочется отметить, что качество «1С:Предприятия 8» соответствует уровню зарубежных систем, а система при этом имеет более понятный интерфейс, что вместе с экономической выгодой от ее внедрения делает отечественные разработки наиболее привлекательными из всех представленных на рынке".
Эксмо, Издательство
Директору «1С-Рарус» Д. Казачкову
Директору «1С-Рарус Казань» О. Чернову
Директору «ВЦ СофтСервис» О. Колесниковой
Отзыв о внедрении программных продуктов «1С:Управление производственным предприятием 8», «1С:Консолидация 8» и «1С-Рарус:Процессное управление» в Издательстве «ЭКСМО»
В качестве основы новой ERP-системы нами была выбрана гибкая и стабильная программная платформа «1C:Предприятие 8», позволяющая обеспечить оперативную реакцию на изменения и высокое качество поддержи при меньшем штате специалистов. Ген. подрядчиком по реализации проекта стала компания «1С-Рарус», обладающая уникальным опытом автоматизации крупных российских предприятий и имеющая сертификат соответствия системы менеджмента качества ISO 9001.
Результаты проекта внедрения ERP-системы в Издательстве ЭКСМО:
- Оптимизирована работа технологов при определении технологических параметров производства изданий. Сегодня погрешность расчета потребностей в материалах составляет 3−5%. В дальнейшем, за счет автоматизации раскроя листов на печатном оборудовании, планируется снизить погрешность до 0−1%.
- Увеличена скорость работы специалистов по снабжению.
- Автоматизированы взаиморасчеты с правообладателями, управление договорами и объектами авторского права, происходит расчет и учет авторских вознаграждений. Издательство получило возможность рассчитывать авторские вознаграждения по различным методикам: как от объемов выпуска, так и от объемов продаж.
- За счет быстродействия системы ускорилось оформление документации при дистрибуции книг. Выдача заказов происходит оперативно, сокращено время ожидания клиентов.
- Издательство «ЭКСМО» быстрее реагирует на изменения в бизнес-среде и законодательстве. Ранее время реакции на необходимость изменения информационной системы превосходило 30 дней, сегодня срок адаптации составляет 1−2 дня.
Все работы по внедрению новой ERP-системы успешно завершены в запланированный срок. Система передана в промышленную эксплуатацию, автоматизировано 1000 рабочих мест. Поддержка пользователей осуществляется своими силами с использованием интернет-версии «1С:ИТС ПРОФ».
Выражаем благодарность проектной команде: куратору Соколову Д.; руководителю проекта Стоянову А.; специалистам: Гавриловой С., Гирфанову Р., Григорьеву Л., Ижевскому А., Орловой Е., Корепиной С., Марковой И., Пашининой О., Толкминд Ю., Шилину Д., Яковлевой А., Яковлеву Д., которые проявили истинную клиентоориентированность, профессионализм и выдержку при решении самых сложных задач, не теряя при этом чувства юмора и работая с полной самоотдачей.
Рекомендуем компании «1С-Рарус», «1С-Рарус Казань» и «ВЦ СофтСервис», как надежных, честных и квалифицированных партнеров по внедрению систем автоматизации.
Приложение к отзыву о внедрении «1С:1С:Управление производственным предприятием 8», «1С:Консолидация 8» и «1С-Рарус:Процессное управление» в ООО «Издательство «ЭКСМО»
В ООО «Издательство ЭКСМО» был выполнен комплексный проект внедрения ERP-системы:
- Сбор и анализ требований бизнеса к автоматизированной системе, нагрузочное тестирование;
- Методическое обеспечение проекта (формализация требований к адаптации);
- Создание интерфейсов и наборов прав пользователей;
- Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация), интеграция с другими системами;
- Перенос данных из предыдущих систем автоматизации;
- Обучение в группе и индивидуальное обучение в офисе заказчика,
- Ввод ERP-системы в опытную эксплуатацию;
- Эксплуатационное тестирование и оптимизация производительности системы;
- Передача ERP-системы в промышленную эксплуатацию.
Использование прикладных решений «1С:Управление производственным предприятием 8», «1С:Консолидация 8» и «1С-Рарус:Процессное управление» позволило автоматизировать следующие участки учета: бухгалтерский учет, налоговый учет, расчет зарплаты, управление денежными средствами, расчет сдельной зарплаты по нарядам, управление персоналом, бюджетирование, управление закупками, управление персоналом, управление данными об изделиях – состав изделия, управление данными об изделиях – технология производства, управление отношениями с клиентами (CRM), управление отношениями с поставщиками (SRM), управление производством, сертификация номенклатуры, управление заказами в производстве, управление заказами покупателей, планирование продаж, расчет себестоимости продукции, планирование закупок, управление цепочками поставок, планирование производства объемно-календарное, управление продажами, управление процессами.
Все работы по внедрению новой ERP-системы успешно выполнены и завершены в запланированный срок.
Система передана в промышленную эксплуатацию 1 февраля 2012 года, автоматизировано 1 000 рабочих мест.
Поддержка пользователей осуществляется своими силами с использованием интернет — версии «1С:ИТС ПРОФ».
Емельянова Марина Сергеевна, финансовый директор
Дата 29.06.2012
