Смарта, ООО

Смарта, ООО

Отзыв

Наша организация Общество с ограниченной ответственностью «Смарта»
(отрасль – Автосервис).

Мы обратились  в компанию «1С-Рарус» за выполнением работ по автоматизации деятельности на платформе «1С:Предприятие 8».
Наша организация  принял(а) решение об использовании программного продукта «1С:Предприятие 8.CRM ПРОФ. Редакция 2.0» в целях автоматизированного ведения учета по стандартам российского законодательства.

Система введена в промышленную эксплуатацию 14.01.2016

На наш выбор программы «1С:CRM Проф» главным образом повлияли следующие возможности продукта по автоматизации бизнес-процессов:

• Управление клиентской базой, возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте;
• Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, планирование контактов;
• Планирование и контроль действий, координация работы во времени, система напоминаний и выдачи заданий;
• Управление бизнес-процессами по работе с клиентами;
• Управление продажами;
• Управление маркетингом;
• Анкетирование;
• Телемаркетинг;
• Сервисное и гарантийное обслуживание;
• Многофакторный анализ продаж, АВС анализ продаж, анализ состояния работы с клиентами, результатов деятельности сотрудников,  анализ клиентской базы;
• База знаний по продажам,  товарам, конкурентам, сервису;
• Интеграция с финансовыми и учетными программами.

Программный продукт «1С:Предприятие 8.CRM ПРОФ. Редакция 2.0» имеет понятный и дружелюбный интерфейс, удобен в использовании. В результате его внедрения улучшилась эффективность деятельности автоматизированных служб, сократилось время на выполнение рутинных операций, повысилось качество работы персонала.

Успешно применяя в работе программы системы «1С:Предприятие 8», мы рекомендуем другим компаниям также становиться пользователями данных программ.

Насацкая Ирина Владимировна, Главный бухгалтер
Дата 12.08.2016