Линия консультаций по типовым отраслевым решениям «1С‑Рарус»

Линия консультаций работает в соответствии со стандартом ISO 9001:2015 и предоставляет следующие услуги:

  • консультации по работе и поддержке типовых конфигураций отраслевых решений компании «1С-Рарус»;
  • доступ к серверу обновлений https://rarus.ru/my/.

Воспользоваться услугами линии консультаций могут клиенты компании «1С-Рарус», которые:

  • являются зарегистрированными пользователями типовых решений;
  • имеют актуальную технологическую поддержку.

Регламент работы линии консультаций

При обращении на линию консультаций рекомендуется:

  • по телефону:
    • находиться возле компьютера и иметь при себе регистрационную карточку;
    • заранее сформулировать вопрос.
  • по эл. почте:
    • сообщить: название вашей организации, название, регистрационный номер и релиз типового решения.

Внимание!

  • Консультации оказываются только по последним релизам типовых решений. Если вы не обновили своевременно программный продукт, вам будет предложено произвести обновление.
  • Консультации, связанные с работой в режиме «Конфигуратор», по телефону или электронной почте не оказываются.
  • Время консультации по телефону составляет не более 15 минут в сутки, если для конкретного программного продукта или сервиса не указано иное. По 1С-Совместным продуктам, сопровождаемым по проекту «1С:КП Отраслевой», параметры консультирования соответствуют типу и категории «1С:КП Отраслевой».
  • Для регистрации продукта необходимо прислать регистрационную карточку по адресу 1c@rarus.ru или по факсу +7 (495) 223-04-04.
  • В течение 3 месяцев после приобретения продукта технологическая поддержка оказывается бесплатно, по вопросу дальнейшей поддержки обращайтесь на линию консультаций.

График работы линий консультаций по различным решениям может различаться. Пожалуйста, уточняйте график работы по электронной почте или в регламенте работы ЛК, которая вас интересует.

Линия консультаций по отраслевым и специализированным решениям «1С‑Рарус»

Внимание! Поддержка части программных продуктов приведенных в таблице оказывается только на платной основе. Больше информации о сроках, стоимости, адресах электронной почты, номерах телефонов технической поддержки можно получить скачав файл с подробной информацией.

Бесплатное демо отраслевых решений 1С-Рарус можно заказать на странице.

Типовое решение
Адрес
1С:Розница 8.Магазин одежды и обуви
1С:Розница 8.Ювелирный магазин
1С:Розница 8.Магазин строительный и отделочных материалов
1С:Розница 8.Магазин бытовой техники и средств связи
1С:Розница 8.Магазин автозапчастей
1С:Розница 8.Книжный магазин
1С:Розница 8.Аптека
1С:Розница 8.Салон оптики
1С:Предприятие 8. Автосервис
1С:Бухгалтерия птицефабрики
1С:Мясокомбинат
1С:Предприятие 8. Управление автотранспортом Стандарт
1С:Предприятие 8. Управление автотранспортом Проф
1С:Предприятие 8. Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП
1С:Управление автотранспортом. Модуль для 1С:ERP
1С:Предприятие 8. Управление транспортным предприятием
1С:Предприятие 8. Такси и аренда автомобилей
1С:Общепит
1С:Управление корпоративными финансами
1С:Управление сервисным центром
1С-Рарус:CRM Контакты
1С-Рарус:Автоматизация фирм 1С:Франчайзи
1С-Рарус:АЗК+Нефтебаза
1С-Рарус:Управление медицинской организацией
1С-Рарус:Управление отелем
1С-Рарус:Амбулатория
1С-Рарус:Аптека
1С-Рарус:Бэк-офис
1С-Рарус:Депозитарий
1С-Рарус:Драйверы торгового оборудования
1С-Рарус:Кассир
1С-Рарус:Магазин
1С-Рарус:Мебельное предприятие
1С-Рарус:Паевые инвестиционные фонды
1С-Рарус:Печать этикеток и ценников
1С:Ресторан
1С-Рарус:Сборник рецептур
1С:Фастфуд. Фронт-офис
1С-Рарус:СофтФон
1С-Рарус:Торговый комплекс. Продовольственные товары
1С-Рарус:Трейдер
1С-Рарус:Турагентство
1С-Рарус:Управление аптекой
1С-Рарус:Учет ценных бумаг, редакция 1
1С-Рарус:Факс Коммуникатор
SMS для Бизнеса — SMS4B.ru. Рассылка СМС сотрудникам и клиентам
Альфа-Авто (система программ)
Анализатор счета
Турагентство
Микрофинансовая организация
Ломбарды
otr_sale — отдел продаж
ЖКХ и недвижимость
otr_sale — отдел продаж
Некоммерческие организации
otr_sale — отдел продаж
Складская логистика (WMS)
1С-Рарус: Финансовый менеджмент 3
Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!
Заказать обратный звонок
Используя сайты «1С‑Рарус» Вы соглашаетесь с обработкой персональных данных и Политикой конфиденциальности.
Facebook Vkontakte Youtube Instagram Telegram