Линия консультаций по типовым отраслевым решениям «1С‑Рарус»

Линия консультаций работает в соответствии со стандартом ISO 9001:2015 и предоставляет следующие услуги:

  • консультации по работе и поддержке типовых конфигураций отраслевых решений компании «1С-Рарус»;
  • доступ к серверу обновлений https://update.rarus.ru.

Воспользоваться услугами линии консультаций могут клиенты компании «1С-Рарус», которые:

  • являются зарегистрированными пользователями типовых решений;
  • имеют актуальную технологическую поддержку.

Регламент работы линии консультаций

При обращении на линию консультаций рекомендуется:

  • по телефону:
    • находиться возле компьютера и иметь при себе регистрационную карточку;
    • заранее сформулировать вопрос.
  • по эл. почте:
    • сообщить: название вашей организации, название, регистрационный номер и релиз типового решения.

Внимание!

  • Консультации оказываются только по последним релизам типовых решений. Если вы не обновили своевременно программный продукт, вам будет предложено произвести обновление.
  • Консультации, связанные с работой в режиме «Конфигуратор», по телефону или электронной почте не оказываются.
  • Время консультации по телефону составляет не более 15 минут в сутки, если для конкретного программного продукта или сервиса не указано иное.
  • Для регистрации продукта необходимо прислать регистрационную карточку по адресу 1c@rarus.ru или по факсу +7 (495) 223-04-04.
  • В течение 3 месяцев после приобретения продукта технологическая поддержка оказывается бесплатно, по вопросу дальнейшей поддержки обращайтесь на линию консультаций.

Получить консультацию можно с 10:00­–13:00 и 14:00–18:00 (пн–пт) по:

  • телефонам: +7 (495) 223-04-04, 231-20-02;
  • эл. почте вашего продукта.

Линия консультаций по отраслевым и специализированным решениям «1С‑Рарус»

Внимание! Поддержка части программных продуктов приведенных в таблице оказывается только на платной основе. Больше информации о сроках, стоимости, адресах электронной почты, номерах телефонов технической поддержки можно получить скачав файл с подробной информацией.

Бесплатное демо отраслевых решений 1С-Рарус можно заказать на странице.

Типовое решение
Адрес
1С:CRM
1С:Розница 8.Магазин одежды и обуви
1С:Розница 8.Ювелирный магазин
1С:Розница 8.Магазин строительный и отделочных материалов
1С:Розница 8.Магазин бытовой техники и средств связи
1С:Розница 8.Магазин автозапчастей
1С:Розница 8.Книжный магазин
1С:Розница 8.Аптека
1С:Розница 8.Салон оптики
1С:Предприятие 8. Автосервис
1С:Бухгалтерия птицефабрики
1С:Мясокомбинат
1С:Предприятие 8. Управление автотранспортом Стандарт
rarus-transport — линия консультации
1С:Предприятие 8. Управление автотранспортом Проф
rarus-transport — линия консультации
1С:Предприятие 8. Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП
rarus-transport — линия консультации
1С:Управление автотранспортом. Модуль для 1С:ERP
rarus-transport — линия консультации
1С:Предприятие 8. Управление транспортным предприятием
rarus-transport — линия консультации
1С:Предприятие 8. Такси и аренда автомобилей
rarus-transport — линия консультации
1С:Управление корпоративными финансами
1С:Управление сервисным центром
1С-Рарус:CRM Контакты
1С-Рарус:Автоматизация фирм 1С:Франчайзи
1С-Рарус:АЗК+Нефтебаза
1С-Рарус:Управление медицинской организацией
1С-Рарус:Управление отелем
1С-Рарус:Управление санаторно-курортным комплексом
1С-Рарус:Управление санаторно-курортным комплексом, для Украины
1С-Рарус: Детский оздоровительный лагерь
1С-Рарус:Амбулатория
1С-Рарус:Аптека
1С-Рарус:Бэк-офис
1С-Рарус:Депозитарий
1С-Рарус:Драйверы торгового оборудования
1С-Рарус:Кассир
1С-Рарус:Магазин
1С-Рарус:Мебельное предприятие
1С-Рарус:Комбинат питания
1С-Рарус:Общепит для Украины
1С-Рарус:Паевые инвестиционные фонды
1С-Рарус:Печать этикеток и ценников
1С-Рарус:Сборник рецептур
1С:Фастфуд. Фронт-офис
1С-Рарус:СофтФон
1С-Рарус:Торговый комплекс. Продовольственные товары
1С-Рарус:Трейдер
1С-Рарус:Турагентство
1С-Рарус:Управление аптекой
1С-Рарус:Управление рестораном
1С-Рарус:Учет ценных бумаг, редакция 1
1С-Рарус:Факс Коммуникатор
SMS для Бизнеса — SMS4B.ru. Рассылка СМС сотрудникам и клиентам
Альфа-Авто (система программ)
Альфа-Авто (система программ)
Анализатор счета
Турагентство
Микрофинансовая организация
Ломбарды
otr_help — линия консультации
otr_sale — отдел продаж
ЖКХ и недвижимость
otr_help — линия консультации
otr_sale — отдел продаж
Некоммерческие организации
otr_help — линия консультации
otr_sale — отдел продаж
Складская логистика (WMS)
1С:ITIL. Управление информационными технологиями предприятия
1С-Рарус: Финансовый менеджмент 3
Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!
Заказать обратный звонок
Используя сайты «1С‑Рарус» Вы соглашаетесь с обработкой персональных данных и Политикой конфиденциальности.
Facebook Vkontakte Youtube Instagram Telegram Zen.Yandex