Мы получили информационную систему, которая позволила вести в единой базе оперативный, регламентированный учет. Настроен автоматический обмен между «1С-Рарус:Амбулатория, ред.1» и «1С:Бухгалтерия 8». Это позволяет избегать многократного ввода данных, исключает их дублирование. Работа в каждом из подразделений существенно облегчилась и ускорилась. Стало меньше ошибок, связанных с человеческим фактором и несогласованностью действий между подразделениями. Прозрачная картина о финансовой деятельности, взаимоотношениях с клиентами позволила сократить на 55% дебиторскую задолженность и снизить риск ее роста. Мы планируем дальнейшее развитие и совершенствование информационной системы с помощью специалистов «1С-Рарус».
Банк Стволовых Клеток «КриоЦентр», созданный в 2003 году на базе Научного Центра Акушерства, Гинекологии и Перинатологии, является первым в стране медицинским учреждением подобного профиля, прошедшим сертификацию Госстандарта России и получившим первую Лицензию Министерства Здравоохранения Российской Федерации на все виды работ и предоставляемых услуг, связанных с выделением стволовых клеток.
ООО «КриоЦентр» оказывает медицинские услуги по выделению стволовых клеток из пуповинной крови с последующим долгосрочным хранением. Ведет научную работу, связанную с этой деятельностью. На предприятии работает около 60 сотрудников.
Для выхода на новый уровень управляемости предприятия, повышения эффективности его работы и рентабельности, руководство «КриоЦентр» приняло решение о создании автоматизированной системы.
Новая АСУ должна была:
- исключить информационные потери о финансах и клиентах компании;
- обеспечить инструменты управления взаимоотношениями c клиентами (CRM);
- обеспечить бесперебойную работу лаборатории и криогенного хранилища.
Проанализировав список компаний, имеющих компетенцию в области автоматизации медицинских организаций и предлагающих специализированные решения в отрасли здравоохранения, а так же, обладающих большим опытом по созданию заказных решений и сертифицированных по технологии работ в системе ISO 9001:2000, руководство остановило свой выбор на «1С-Рарус», как наиболее известном и успешном игроке на этом рынке.
В качестве основы для новой информационной системы были выбраны программные продукты «1С-Рарус:Амбулатория, ред.1» и «1С:Бухгалтерия 8» на платформе «1С:Предприятие 8».
В результате внедрения автоматизированы основные подразделения:
- отдел по работе с клиентами;
- диспетчерская служба;
- лаборатория по выделению стволовых клеток;
- клинико-диагностическая лаборатория;
- криогенное хранилище образцов;
- бухгалтерия;
- операционная касса предприятия;
- склад ТМЦ.
В ходе проекта Заказчик получил следующие преимущества:
- создана единая информационная база, содержащая общие данные о клиентах, медицинскую информацию о новорожденных и родителях, и историю взаимоотношений с ними, в том числе: заключение договоров, оплату услуг. Это позволило оптимизировать работу менеджеров и диспетчерской службы, эффективно контролировать оплату и вести взаиморасчеты с клиентами. Ранее информация фиксировалась в нескольких ИС и на бумажных носителях в форме журнала, что осложняло взаимодействие между подразделениями, снижало оперативность работы с клиентами;
- автоматизирован процесс контроля дебиторской задолженности клиентов, что позволило:
- выявить дебиторскую задолженность, контролировать ее и принимать эффективные меры для ее устранения. В результате дебиторская задолженность по оплате за услуги хранения снизилась на 55%;
- снизить риск роста дебиторской задолженности по причине забывчивости покупателя: при наступлении срока оплаты клиент автоматически получает напоминание по SMS и на e-mail; разработаны отчеты, с помощью которых сотрудники компании отслеживают дебиторскую задолженность.
- автоматизирована деятельность лаборатории по выделению стволовых клеток, клинико-диагностической лаборатории. В единой информационной базе отражаются процессы по обработке пуповинной крови, выделению из нее стволовых клеток, проведению клинико-диагностических исследований;
- внедренная система позволяет фиксировать и хранить произвольное количество дополнительной информации для каждого биологического образца или договора забора пуповинной крови. Данные строго типизированы, что позволяет легко осуществлять их поиск и строить отчеты в разрезе нужных аналитик;
- создана система фиксации результатов внутренних и внешних лабораторных исследований, контроля статуса образца в зависимости от полученных результатов;
- автоматизировано ведение учета в криогенном хранилище биологических образцов:
- автоматизирован процесс формирования паспортов стволовых клеток;
- реализован автоматический контроль перемещения образцов, находящихся в карантинном хранилище. Перемещение образца возможно только в места, соответствующие его статусу. Исключена возможность размещения в уже занятые ячейки;
- система автоматически фиксирует историю всех действий, связанных с биологическим образцом: перемещение, частичное или полное изъятие, причину и дату, произведенных действий, данные сотрудника, выполнявшего операцию; позволяет через любой промежуток времени однозначно определить: где, в каких условиях, и какой биологический образец хранится.
- система дает возможность контролировать остатки и оперативно пополнять запасы наборов для забора пуповинной крови в родильных домах. Это позволяет «КриоЦентру» вовремя обеспечивать наборами для своих клиентов роддома. Автоматизировано 20 рабочих мест.
Генеральный директор «КриоЦентра» Прошкин Сергей Дмитриевич, так оценивает результаты проекта: «Мы получили информационную систему, которая позволила вести в единой базе оперативный, регламентированный учет.
Настроен автоматический обмен между «1С-Рарус:Амбулатория, ред.1» и «1С:Бухгалтерия 8». Это позволяет избегать многократного ввода данных, исключает их дублирование.
Работа в каждом из подразделений существенно облегчилась и ускорилась. Стало меньше ошибок, связанных с человеческим фактором и несогласованностью действий между подразделениями.
Прозрачная картина о финансовой деятельности, взаимоотношениях с клиентами позволила сократить на 55% дебиторскую задолженность и снизить риск ее роста.
Автоматизирована работа лаборатории, ведение учета в криогенном хранилище биологических образцов. При этом, функциональные возможности системы шире зарубежных аналогов, которые используются многими банками стволовых клеток.
Мы планируем дальнейшее развитие и совершенствование информационной системы с помощью специалистов «1С-Рарус».
Информация о ООО «КриоЦентр»
ООО «КриоЦентр» — ведущий Банк Стволовых Клеток, создан в 2003 году на базе Научного Центра Акушерства, Гинекологии и Перинатологии. Является первым в стране медицинским учреждением подобного профиля, прошедшим сертификацию Госстандарта России и получившим первую Лицензию Министерства Здравоохранения Российской Федерации на все виды работ и предоставляемых услуг.
Имеет более 500 квадратных метров собственных лабораторных, офисных и вспомогательных помещений, расположенных в главном здании Научного Центра Акушерства, Гинекологии и Перинатологии; новейшее лабораторное и технологическое оборудование; сертифицированные клеточные технологии, позволяющие выделить стволовые клетки с минимальными потерями при 100% сохранности их жизнеспособности; высокопрофессиональные кадры. Международное признание (участие в работе Международной Ассоциации Банков Пуповинной Крови — ICBS, International Cord Blood Society).
ООО «КриоЦентр»
Директору ВЦ «1С-Рарус»
Казачкову Дмитрию Иосифовичу
от ООО «КриоЦентр»
БЛАГОДАРСТВЕННОЕ ПИСЬМО
Компания КриоЦентр создана в 2003 году на базе Научного Центра Акушерства, Гинекологии и Перинатологии. Банк Стволовых Клеток «КриоЦентр» является первым в стране медицинским учреждением подобного профиля, прошедшим сертификацию Госстандарта России и получившим первую Лицензию Министерства Здравоохранения Российской Федерации на все виды работ и предоставляемых услуг.
Мы обратились в компанию «1С-Рарус» за выполнением работ по автоматизиции учета на платформе «1С:Предприятие 8».
В качестве программного обеспечения было выбрано отраслевое решение «1C-Рарус: Амбулатория, редакция 1.0».
На конкурсной основе техническим партнером для реализации проекта был выбран ВЦ «1С-Рарус», как передовая компания в области автоматизации предприятий.
Компания «1С-Рарус» располагает большим штатом профессиональных специалистов, что позволяет в короткие сроки решать поставленные задачи.
В рамках проекта по внедрению программного продукта «1C-Рарус: Амбулатория, редакция 1.0» специалистами компании «1С-Рарус» выполнены работы по автоматизации следующих участков учета:
- Отдел менеджеров:
- Заключение договоров.
- Организация лабораторных исследований в сторонних лабораториях.
- Выдача паспортов Стволовых Клеток.
- Контроль оплат за хранение и оплат по рассрочкам.
- Контроль возвратов.
- Контроль оплат врачам и акушеркам.
- Составление примерного графика родов.
- Диспетчерская служба:
- Контроль и организация движения биоматериалов (согласно графику родов).
- Оповещение лаборатории о прибытии биоматериалов.
- Лаборатория:
- Лабораторное исследование и обработка биологического материала, определение его пригодности.
- Заполнение соответствующих формуляров и карт на биоматериалы.
- Закладка на карантинное и основное хранение биоматериала.
- Контроль движения и использования биоматериалов внутри лаборатории.
- Контроль выдаваемых паспортов на биоматериалы.
- Изъятие биоматериала из хранилища.
- Бухгалтерия:
- Ведение бухгалтерского и налогового учета.
- Прием платежей по договорам.
- Осуществление возвратов.
- Оплата услуг врачей и акушерок.
- Склад ТМЦ:
- Учет и обеспечение расходными материалами лаборатории и отдела менеджеров.
Специалистами «1С-Рарус выполнен комплекс работ по внедрению программного продукта:
- Проведена демонстрация возможностей конфигурации;
- Выполнена установка программного обеспечения;
- Выполнен перенос остатков;
- Проведено обучение персонала;
- Выполнены настройки конфигурации:
- Реализован функционал, учитывающий все этапы забора, выделения и хранения стволовых клеток, начиная от первичного обращения до изъятия стволовых клеток в случае необходимости.
- Доработан функционал по учету оплаты услуг, выплаты заработной платы и оплаты агентских услуг.
Внедренное программное обеспечение позволяет своевременно получать достоверную и прозрачную отчетность и является важным инструментом в работе предприятия. Результат проекта подтвердил правильность выбора системы автоматизации и компании интегратора «1С-Рарус».
Компания «КриоЦентр» рекомендует ВЦ «1С-Рарус» как профессионального исполнителя в области автоматизации, а также платформу «1С:Предприятие 8», как основу для создания оригинальной информационной системы.
Прошкин С.Д., Генеральный директор
21.12.2009
