«1С-Рарус» автоматизировал оперативный учет на базе программы «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» в ООО «Флавия»

Сфера деятельности ООО Флавия – торговля мебелью для ресторанов и офисов.

Компания  ООО «Флавия» приняла решение об использовании программного продукта «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» в целях организации работы всех подразделений в едином информационном пространстве в соответствии с концепцией клиентоориентированности.

На выбор программы «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» главным образом повлияли следующие возможности продукта:

•  управление отношениями с клиентами (CRM);
•  автоматизация бизнес-процессов компании;
•  управление заказами покупателей;
•  автоматизация процессов продаж, закупок и управление складскими запасами;
•  управление поставками и ценовой политикой;
•  планирование продаж и закупок, календарное планирование деятельности;
•  управление маркетингом, планирование и проведение маркетинговых кампаний,
• управление обслуживанием клиентов;
•  расширенный анализ клиентской базы, совместный анализ взаиморасчетов, товарооборота и истории отношений с клиентами;
•  мониторинг и анализ эффективности торговой, сервисной и маркетинговой деятельности.

Специалисты ВЦ «1С-Рарус» профессионально провели презентацию программы, выполнили установку программного продукта и провели начальное обучение пользователей.