Компания «Филиппок» (Юридическое лицо ООО «Новый формат») является производителем головных уборов и предлагает оптовые поставки разнообразной детской одежды возрастной категории от 0-12 лет.
Для повышения качества обслуживания клиентов руководство ООО «Новый формат» приняло решение внедрить CRM-систему. Выбор был оставлен на программе «1С:CRM ПРОФ», которая имеет понятный и удобный интерфейс и возможность интеграции с «1С:Управление торговлей 8».
В качестве компании интегратора была приглашена фирма «Техно-линк» – партнер «1С-Рарус».
В ходе проекта внедрения специалистами фирмы «Техно-линк» выполнены следующие работы:
- Была проведена установка программы на 6 рабочих мест,
- Произведена настройка справочника «Договоры»,
- Подключены внешние печатные формы,
- Выполнена установка и настройка «1С-Рарус: СофтФон ПРОФ, ред.1»,
- Проведена интеграция «1С:CRM ПРОФ» с программой «1С:Управление торговлей 8».
- Выполняется сопровождение автоматизированной системы, сданной в эксплуатацию.
В результате внедрения автоматизированной системы учета:
- сократилось время на выполнение рутинных операций;
- упростился процесс управления продажами;
- увеличилась скорость обслуживания за счет использования единой информационной базы с полной историей по клиентам и быстрого поиска нужной информации.