1c-crm-red
Партнер «1С-Рарус»  — Компания «АКАМ» автоматизировала учет с помощью программы  «1С-Рарус:Интеграция с телефонией(СофтФон). Редакция 3.0» в ЗАО «Ферро-Эстейт»

Партнер «1С-Рарус» — Компания «АКАМ» автоматизировала учет с помощью программы «1С-Рарус:Интеграция с телефонией(СофтФон). Редакция 3.0» в ЗАО «Ферро-Эстейт»

28 августа 2019

Партнер «1С-Рарус» — Компания «АКАМ» автоматизировала учет с помощью программы  «1С-Рарус:Интеграция с телефонией(СофтФон). Редакция 3.0» в ЗАО «Ферро-Эстейт»

Партнер «1С-Рарус» — Компания «АКАМ» автоматизировала учет с помощью программы «1С-Рарус:Интеграция с телефонией(СофтФон). Редакция 3.0» в ЗАО «Ферро-Эстейт».

Внедрение программного продукта позволило автоматизировать следующие участки учета:

  • ведение клиентской базы;
  • управление продажами.

Специалистами компании «АКАМ» была проведена презентация решения «1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон). Редакция 3.0», во время которой Заказчик убедился в соответствии его функциональных возможностей своим текущим потребностям. После демонстрации было принято решение об интеграции.

Сотрудниками «АКАМ» были проведены следующие работы:

  • Проверка совместимости АТС Заказчика и «1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон). Редакция 3.0».
  • Подбор оптимального варианта интеграции.
  • Проведена установка программного продукта «1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон). Редакция 3.0» на сервере клиента.
  • Осуществлена интеграция «1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон). Редакция 3.0» и АТС Заказчика.
  • Проведено обучение персонала по работе с модулем.
  • Выполняется консультирование по техническим вопросам работы с программой.

Внедрение «1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон). Редакция 3.0» позволило оптимизировать обработку входящих и исходящих телефонных звонков:

  • увеличить число обрабатываемых входящих звонков;
  • обеспечить минимальную задержку в обслуживании звонков;
  • повысить эффективность работы сотрудников и качество обработки звонков;
  • анализировать статистику входящих и исходящих звонков.

Партнёр:
Офис:
1С-Рарус Москва
Количество АРМ:
5
Города клиентов:
Москва
Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!
Заказать обратный звонок
1c@rarus.ru