Партнер «1С-Рарус» — ИП Кубовцова Жанна Александровна автоматизировал учет в ООО «Пролэнд Груп» на базе программы «1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:Комплексная автоматизация»

Партнер «1С-Рарус» — ИП Кубовцова Жанна Александровна автоматизировал учет в ООО «Пролэнд Груп» с помощью программы «1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:Комплексная автоматизация».

Внедрение программного продукта позволило автоматизировать такие блоки учета, как:

• CRM и маркетинг,
• закупка,
• продажи,
• склад,
• производство,
• финансовый результат и контролинг,
• зарплата.

Специалистами ИП Кубовцова Жанна Александровна выполнены следующие работы по внедрению программного продукта:

• Проведены консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения.
• Произведены основные настройки программы для начала ведения учета.
• Выполнена настройка типовой конфигурации:
  • Перенесены Бизнес-Процессы по продажам из AmoCrm в модуль «1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:Комплексная автоматизация» по видам «Разовые продажи», «Проектные продажи», «Тестирование оборудования».
  • Доработан блок CRM под бизнес-процессы клиента для возможности учета по ответственным лицам по продажам, формирования задач по списку ответственных в рамках интереса.
  • Доработан блок уведомлений по сценариям продаж в рамках интересов и заказов клиента, в части: обеспечение заказа расширенный режим, контроля отгрузки и оплаты.
  • Разработан финансовый отчет «Валовая прибыль по продажам CRM» по списку ответственных лиц за продажу в рамках одного интереса и связанных с ним заказов клиентов по нескольким менеджерам с расчетом коэффициента участия, расчета премии от коэффициента.
  • По результатам интеграции с сайтом реализовано автоматическое создание интересов по данным загруженного заказа с сайта. Также реализованы автоматическое завершение интересов при отмене заказов с сайта, автоматическое завершение интересов при неоплате заказов клиента по графику оплаты, автоматическое снятие резерва товара по заказам клиента, автоматическое резервирование товара по заказам с сайта.
  • Созданы пользователи с установкой групп доступа на сайте по данным партнеров и контрагентов (сегменты клиентов).
  • Произведена доработка блока выгрузки по РИБ для головной организации: от ПУ данные не принимаются, в ПУ данные по CRM документам не выгружаются, реализована возможность выполнять закрытие месяца в ПУ.
• Осуществлена интеграция с другими системами автоматизации.
• Проведено обучение персонала работе с программой.
• Выполняется сопровождение автоматизированной системы, сданной в эксплуатацию.
• Производится обновление платформы, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий.
• Оказываются консультационные услуги по методическим и техническим вопросам работы с программой.