Партнер «1С-Рарус» — ООО «МИКО» автоматизировал учет на базе программы «1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:Комплексная автоматизация» в ООО Медимпорт (Торговая марка АРМЕД)

Партнер «1С-Рарус» — ООО «МИКО» автоматизировала учет с помощью программы «1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:Комплексная автоматизация» в ООО Медимпорт (Торговая марка АРМЕД).

Автоматизированы следующие участки учета:

• Отдел сервиса: бизнес-процессы, которые автоматизируют участки «Прием оборудования для сервисного обслуживания», «Выполнение ремонта оборудования».
• Отдел продаж: бизнес-процесс «Поручение бухгалтеру на выписку документов», бизнес-процесс по работе с дебиторской задолженностью.
• При переходе с предыдущей системы учета был полностью перенесен функционал и адаптирован к новой системе.

Решены такие задачи, как:

• автоматизация процессов сервиса для клиентов;
• планирование рабочего времени сервиса;
• ведение базы клиентов отделом продаж.

Внедрение программного продукта позволило:

• Автоматизировать бизнес-процессы сервисного обслуживания клиентов.
• Вести клиентскую базу.
• Планировать рабочее временя сервисного отдела.
• Автоматически выставлять счета и формировать документы продаж для клиентов при помощи поручений.

Специалистами ООО «МИКО» выполнены следующие работы:

• Проведены консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения.
• Выполнена доставка и установка необходимого программного обеспечения.
• Созданы интерфейсы и наборы прав пользователей.
• Выполнены основные настройки программы для начала ведения учета.
• Оказана помощь при вводе начальных остатков.
• Осуществлен перенос данных из предыдущих систем автоматизации.
• Отражение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации- методическая и техническая реализация.
• Произведена интеграция с другими системами автоматизации.
• Проведено обучение персонала.
• Выполняется сопровождение автоматизированной системы.
• Проводится обновление платформы «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий.
• Выполняется консультирование по методическим и техническим  вопросам работы с программой.