Партнер «1С-Рарус» — Компания «Максофт Оптима» автоматизировала учет в ООО «ТД ПЗТА» с помощью программы «1С:CRM ПРОФ»

Партнер «1С-Рарус» — Компания «Максофт Оптима» автоматизировала учет в ООО «ТД ПЗТА» с помощью программы «1С:CRM ПРОФ».

Внедрение программного продукта позволило автоматизировать прием и обработка заявок от клиентов по всем каналам коммуникаций, а так же работу с почтой и телефонией. Автоматизирован процесс взаимодействия с клиентом на 13 рабочих местах отдела продаж.

Специалистами компании «Максофт Оптима» выполнены следующие работы:

• Проведены консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения.
• Доставка и установка необходимого программного обеспечения.
• Созданы интерфейсы и наборы прав пользователей.
• Выполнены основные настройки программы для начала ведения учета.
• Оказана помощь при вводе начальных остатков.
• Осуществлен перенос данных из предыдущих систем автоматизации.
• Отражены специфические особенности учета и управления в системе автоматизации: разработаны оригинальные печатные формы и обработки.
• Выполнена интеграция с другими системами автоматизации: настроена интеграция «1С:CRM ПРОФ» и панели МИКО.
• Проведено обучение персонала работе с программой.
• Выполняется обновление платформы конфигурации «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий.
• Оказываются консультационные услуги по методическим и техническим вопросам работы с программой.