Партнер «1С-Рарус» — «Лаборатория информационных технологий» автоматизировала учет в ООО «ФИРМА ТЕХНО-ГРАФИКА» с помощью программы «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)».
Партнер «1С-Рарус» — «Лаборатория информационных технологий» автоматизировала учет в ООО «ФИРМА ТЕХНО‑ГРАФИКА» с помощью программы «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)».
Специалистами «Лаборатория информационных технологий» выполнены следующие работы по внедрению программного продукта:
- проведены консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения;
- выполнена доставка и установка необходимого программного обеспечения;
- осуществлен перенос данных из предыдущих систем автоматизации.
Отражены специфические особенности учета и управления в системе автоматизации:
- произведена настройка функционала CRM в конфигурации;
- выполнена настройка встроенного почтового клиента;
- настроен бизнес-процесс для документа «Интерес»;
- произведена настройка различных отчетов;
- внедрено мобильное приложение CRM;
- осуществлена интеграция с Софтфон;
- осуществлена интеграция с другими системами автоматизации;
- проведено обучение персонала работе с программой;
- оказаны консультационные услуги по методическим и техническим вопросам работы с программой.