Компания «Инновационные технологии» автоматизировала учет в ООО «Хеннлих»

Партнер «1С-Рарус» — Компания «Инновационные технологии» автоматизировала учет в ООО «Хеннлих» с помощью программы «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)».

Внедрение программного продукта позволило:

• автоматизировать работу 6 отделов продаж;
• настроить основные бизнес-процессы (БП) и схемы BPM (БП Телемаркетинг, БП Воронка продаж);
• осуществить интеграцию с IP-телефонией;
• встроить e-mail клиента;
• произвести настройку массовой рассылки e-mail и sms-клиента;
• произвести интеграцию с мессенджерами и соц.сетями;
• настроить автоматический сбор заявок (лидов) со всех источников;
• настроить мониторинг процессов и отчетность (система отчетов);
• настроить выгрузку с программой «1С:Бухгалтерия 8».

Автоматизированы такие участки учета, как: закупки, продажи, логистика.

Специалистами компании «Инновационные технологии» выполнены следующие работы:

• Проведены консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения.
• Выполнена установка необходимого программного обеспечения.
• Поставлено торговое оборудование:сканеры штрих-кодов, принтеры этикеток.
• Созданы интерфейсы и наборы прав пользователей.
• Выполнены основные настройки программы для начала ведения учета.
• Оказана помощь при вводе начальных остатков.
• Осуществлен перенос данных из предыдущих систем автоматизации.
• Отражены специфические особенности учета и управления в системе автоматизации (методическая и техническая реализация).
• Выполнена интеграция с другими системами автоматизации.
• Проведено обучение персонала работе с программой.
• Выполняется сопровождение автоматизированной системы, сданной в эксплуатацию.
• Выполняется консультирование по методическим и техническим вопросам работы с программой.