«Лаборатория информационных технологий» автоматизировала учет в «ДИАЛКОН ТЕХНОЛОДЖИ»

Партнер «1С-Рарус» — «Лаборатория информационных технологий» автоматизировала учет в «ДИАЛКОН ТЕХНОЛОДЖИ» с помощью программы «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)».

На выбор программы «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» главным образом повлияли следующие возможности продукта:

• Управление отношениями с клиентами (CRM).
• Автоматизация бизнес-процессов компании.
• Управление заказами покупателей.
• Автоматизация процессов продаж, закупок и управление складскими запасами.
• Управление поставками и ценовой политикой.
• Планирование продаж и закупок, календарное планирование деятельности.
• Управление маркетингом, планирование и проведение маркетинговых кампаний.
• Управление обслуживанием клиентов.
• Расширенный анализ клиентской базы, совместный анализ взаиморасчетов, товарооборота и истории отношений с клиентами.
• Мониторинг и анализ эффективности торговой, сервисной и маркетинговой деятельности.

Специалистами «Лаборатория информационных технологий» выполнены следующие работы:

• осуществлена помощь в подборе программного продукта;
• произведена установка программного продукта;
• выполнена настройка CRM Софтфон;
• проведен курс обучения для менеджеров;
• оказаны консультации по использованию программы;
• предоставлены методические и видео материалы по системе.
• оказана техническая и консультационная поддержка.