Компания «5 СИСТЕМ» автоматизировала учет в ООО «ЗапСервис» на базе «Альфа‑Авто:Автосервис+Автозапчасти Проф»

Компания ООО «ЗапСервис» предоставляет услуги автосервиса и занимается продажей запасных частей для автомобилей в городе Москве.

Компания «5 СИСТЕМ» (Партнер «1С-Рарус») автоматизировала учет в компании ООО «ЗапСервис» на базе программы «Альфа-Авто:Автосервис+Автозапчасти Проф, редакция 5» с расширениями «5S AUTO», дополняющими возможности типового отраслевого решения.

Автоматизировано 5 рабочих мест: в программе одновременно работают мастера‑приемщики, специалист по запчастям, руководитель сервиса и бухгалтер.

Специалисты «5 СИСТЕМ» провели обучение для сотрудников автосервиса «ЗапСервис», оказали консультационную поддержку и произвели следующие работы по внедрению программного продукта:

• Настройка сервера клиента для ПО.
• Загрузка данных из старой базы.
• Настройка структуры компании.
• Создание пользователей и настройка шаблонов прав.
• Настройка телефонии, мессенджеров, рекламных каналов.
• Подключение торгового оборудования.
• Настройка интеграции с внешними сервисами (онлайн-каталогами, веб‑сервисами поставщиков).
• Загрузка справочников (автоработы, диагностические анкеты, детали применяемости).

Благодаря внедрению системы автоматизации повысилась эффективность работы сотрудников автосервиса, оптимизированы и систематизированы все основные бизнес‑процессы:

• Хранение и быстрый поиск всей информации по клиентам и автомобилям.
• Создание автоматических цепочек документов в специализированных АРМ.
• Работа с заказами покупателя и заказами поставщикам.
• Организация работы склада.
• Ведение розничной торговли запчастями.
• Ценообразование.
• Нормирование времени работ по моделям и комплектациям автомобилей.
• Учет оплаты и отслеживание состояний взаиморасчетов с покупателями и поставщиками.
• Мониторинг качества сервиса и эффективности работы.
• Контроль внутренних процессов компании и анализ взаимодействия с клиентами посредством использования информативных отчетов.

А также, благодаря расширениям: работа с обращениями клиентов через модуль CRM, расшифровка автомобиля по VIN (в TecDoc), подбор запчастей и авторабот в Корзине через механизм применяемости и интеграцию с онлайн‑каталогами, переоценка и оформление заказов через интеграцию с веб‑сервисами поставщиков и др.