Внедрение «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» в ООО «ЮНИО-ВЕНТ»

ГРЕЕРС (Юридическое лицо ООО «ЮНИО-ВЕНТ») — производитель российского тепловентиляционного оборудования. Центральный офис и производство находятся в Москве и Московской области. Представительство компании открыто в Екатеринбурге, Казани и Новосибирске.

Компания предлагает комплексное оснащение объекта отопительным оборудованием:

• Водяные тепловентиляторы ГРЕЕРС ВС;

• Электрические тепловентиляторы ГРЕЕРС ЕС;

• Смесительные камеры ГРЕЕРС КС;

• Дестратификаторы ГРЕЕРС Д;

• Секционные воздушные завесы ГРЕЕРС ЗВП;

• Моноблочные воздушные завесы ГРЕЕРС ЗВП-М.

Руководство компании ГРЕЕРС приняло решение об использовании программного продукта «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)», чтобы организовать работу всех подразделений в едином информационном пространстве в соответствии с концепцией клиентоориентированности.

На выбор программы «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» главным образом повлияли следующие возможности продукта:

• управление отношениями с клиентами (CRM);

• автоматизация бизнес-процессов компании;

• управление заказами покупателей;

• автоматизация процессов продаж, закупок и управление складскими запасами;

• управление поставками и ценовой политикой;

• планирование продаж и закупок, календарное планирование деятельности;

• управление маркетингом, планирование и проведение маркетинговых кампаний,

• управление обслуживанием клиентов;

• расширенный анализ клиентской базы, совместный анализ взаиморасчетов, товарооборота и истории отношений с клиентами;

• мониторинг и анализ эффективности торговой, сервисной и маркетинговой деятельности.