Эксперты «1С-Рарус» выполнили работы по внедрению программного продукта «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП» в компании «ТРАК СЕРВИС-77». Автоматизация помогла упростить работу персонала, увеличилось число выполняемых заказов, как следствие и прибыль компании.
ООО «ТРАК СЕРВИС-77» занимается ремонтом и обслуживанием легковых и грузовых автомобилей малой грузоподъемности.
Для достижения целей по увеличению показателей прибыли и объема выполняемых работ руководство техцентра инициировало старт проекта по автоматизации учета. За помощью обратились к разработчикам программных решений для автосалонов и автосервисов — компании «1С-Рарус». Выбор был сделан в пользу решения «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6» , программа подошла для отражения существующих процессов и понравилась руководству автосервиса.
В рамках проекта внедрен типовой функционал программы, настроены учетные записи и права для пользователей, проведено ознакомительное обучение.
Преимущества использования «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП» стали сразу ощутимы на разных участках работы:
-
В части хранения и обработки информации. Стандартизирован ввод элементов справочников и документов, что исключает путаницу, снижает риск потери информации. Обеспечивает надежное хранение истории обращений и проводимых работ;
-
В части работы с клиентами. Программа помогает грамотно планировать загрузку ремонтной зоны, сокращать простои и ожидания заказчиков. Увеличилась скорость формирования документов. Клиенты лояльнее относятся к компании, чаще рекомендуют услуги знакомым и обращаются повторно;
-
В части управления персоналом. Усилен контроль трудовой дисциплины сотрудников. Проработан вопрос мотивации на выполнении большего числа заказов с сохранением высокого уровня качества работ.
Цели проекта успешно достигнуты. Автоматизация помогла руководству контролировать показатели работы компании и оперативно влиять на результаты управленческими решениями.
