Командой экспертов «1С-Рарус» автоматизирован учет в автомастерской ИП Бурханова Сергея Александровича. Внедренный программный продукт «1С:Предприятие 8. Автосервис» помог создать единую информационную среду взаимодействия сотрудников, на 15% повысить объем выполняемых работ.
ИП Бурханов Сергей Александрович владелец автокомплекса, где автовладельцы могут не только отремонтировать или обслужить свою машину, но и приобрести расходные материалы.
Для ведения оперативного учета компания использовала устаревшую версию стороннего программного обеспечения со скудным функционалом. Информация вводились и обрабатывались вручную, возникало много ошибок. Используемая программа, не позволяла отслеживать стадии проведения работ, анализировать потребности в запчастях, работать с клиентской базой. Из-за этого страдала эффективность работы автосервиса.
Руководство понимало, чтобы развивать бизнес необходимо навести порядок в учете. Обратились к партнеру 1С — компании «1С-Рарус». Специалисты «1С-Рарус» предложили программный продукт «1С:Предприятие 8. Автосервис», разработанный специально для ведения учета в автомастерских. Информационная система покрывает существующие оперативные процессы компании: планирование ресурсов, оформление заказ-нарядов, складские операции, управление взаиморасчетами с заказчиками.
В процессе внедрения учтены пожелания руководства по форме и наполнению аналитических отчетов, для сотрудников организовано обучение и консультационная помощь.
Результаты проекта
-
Создана единая информационная среда для хранения данных и взаимодействия сотрудников компании. Снижена вероятность возникновения ошибок, выстроена комфортная среда для работы персонала;
-
Улучшилось быстродействие и управляемость процессов. Стало очевидно, кто и какие работы выполняет, на какой стадии готовности каждый заказ-наряд. Объём выполняемых заказов увеличился на 15%;
-
Возможность взаимодействия с клиентской базой позволяет менеджерам качественно работать с заказчиками, не пропускать важные события по обслуживанию автомобилей, информировать клиентов о специальных предложениях и акциях;
-
Процесс контроля работы компании стал прост и удобен. 1С Автосервис располгает широкими возможностями формирования управленческих отчетов, которые показывают руководителю достоверные данные о заказах, выработке сотрудников, движении денежных средств.
