Эксперты «1С-Рарус» оптимизировали бизнес-процессы автосалона спецтехники. Внедрение «Альфа-Авто: Автосалон + Автосервис + Автозапчасти КОРП» позволило в 4 раза сократить трудозатраты персонала и контролировать стадии выполнения заказа в реальном времени.
Автосалон основан в 2014 году, является поставщиком специализированной техники мировых производителей для строительной, коммунальной и других промышленных областей. Предлагает клиентами полный комплекс услуг: аналитика производственных задач с последующей профессиональной рекомендацией необходимого типа спецтехники, ее прямой поставки с завода изготовителя на строительный объект и дальнейшую сервисную поддержку 24/7, включая гарантийные обязательства и бесперебойное обеспечение оригинальными запасными частями.
Постоянно совершенствуя качество предлагаемых услуг, руководство компании решило внедрить новую современную систему учета. Использование связки устаревших программных модулей при увеличении объемов заказов стало не эффективно. Заявки обрабатывались долго, менеджеры были перегружены работой с документами и отчетами.
В качестве программного продукта было выбрано тиражное отраслевое решение на платформе «1С:Предприятие 8» - «Альфа-Авто: Автосалон + Автосервис + Автозапчасти КОРП». Помощь по настройке информационной базы, переносе справочной информации, консультации пользователей выполнены эксперты компании «1С-Рарус». Главная цель внедрения — ускорить оперативные бизнес-процессы, улучшить качество работы с покупателями, увеличить продажи.
Реализация проекта дала автосалону следующие преимущества и возможности:
-
Оперативный контроль и отражение документооборота, сопровождающего работу с заказом — от получения заявки до доставки и передачи техники покупателю. Состояние заказа отслеживается в реальном времени;
-
Снижение объема ручных операций в 4 раза;
-
Удобный механизм работы с запчастями и агрегатами. Время на набор нужных позиций в заказ сократилось на 50%;
-
Появился удобный механизм для обновления нормативно-справочной информации, прайс-листов;
-
Пополнение склада выполняется в соответствии с анализом спроса на товар и текущего складского наличия.
Оптимизация ручного труда, доступность аналитики по разным показателям работы помогли увеличить объемы продаж.
В планах у руководства продолжение развитие IT- инфраструктуры в части управления работой с клиентской базой.
