Партнер «1С-Рарус» – ООО «СмартЭксперт» автоматизировал учет с помощью программы «1С:Предприятие 8 CRM ПРОФ» в ПОДО «Онега».
Внедрение программного продукта позволило автоматизировать такие задачи учета, как:
- Работа с клиентской базой;
- Выставление счетов;
- Автоматизация внутренних бизнес-процессов;
- Формирование воронки продаж.
В результате автоматизации были построены внутренние бизнес-процессы компании, отлажена постановка и исполнение задач, управление закупками и работа с клиентами.
Специалистами ООО «СмартЭксперт» выполнены следующие работы:
- Проведение консультаций по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения;
- Доставка и установка необходимого программного обеспечения;
- Обучение персонала работе с программой;
- Сопровождение автоматизированной системы, сданной в эксплуатацию;
- Доставка и установка дисков ИТС на рабочее место пользователя, оповещение о новых важных материалах и обучение работе с ИТС;
- Консультирование по методическим вопросам работы с программой;
- Обновление платформы, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий;
- Интеграция с другими системами автоматизации.
В результате внедрения программного продукта «1С:Предприятие 8.CRM ПРОФ» были автоматизированы основные бизнес-процессы компании. Создана единая база контрагентов с классификацией по требуемым сегментам. Руководство компании получило возможность благодаря отчетам оперативно анализировать выполняемые сотрудниками задачи с полной расшифровкой произведенных взаимодействий с клиентами и поставщиками.
