Внедрение «1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП» в ОАО «ПРОГРЕСС»

ОАО «ПРОГРЕСС» – российская производственная компания, лидер на отечественном рынке детского питания. Мы производим детское питание «ФрутоНяня» и «Малышам», минеральную воду «Липецкий Бювет».

Автоматизация учета  в ОАО «ПРОГРЕСС» выполнена с помощью программного продукта  «1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП». 

Внедрение программного продукта позволило автоматизировать следующие функции:

• Автоматизация бизнес-процессов
• Управление информационными технологиями (ITIL)

Специалистами «1С-Рарус» выполнены следующие работы по внедрению программного продукта:

Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения

• Продажа выбранных программных продуктов
• Доставка программных продуктов в офис заказчика
• Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
• Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
• Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации:
  •  Управление инцидентами;
  •  Выполнение запросов;
  •  Управление конфигурациями;
  •  Управление каталогом услуг:Доработка печатных форм;
  • Управление уровнем услуг;
  • Управление конфигурациями (РСМ,CMDB);
  • Управление изменениями;
  • Управление релизами;
  • Управление проблемами;
  • KPI сотрудников для наполнения базы знаний;
• Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
• Индивидуальное обучение в офисе заказчика
• Создается проектная документация.