Партнер «1С-Рарус» – ООО «СмартЭксперт» выполнил внедрение программного продкута «1С:Предприятие 8.Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» в УП «Опус»

Партнер «1С-Рарус» –  ООО «СмартЭксперт» выполнил внедрение программного продкута «1С:Предприятие 8.Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» в УП «Опус».

С помощью программного продукта автоматизирована работа  отдела продаж.

Автоматизированы участки работы:

• Управление отношениями с клиентами (CRM)
• Учет рабочего времени
• Применение различных мотивационных схем
• Управление складскими запасами
• Управление ордерным складом
• Резервирование ТМЦ
• Анализ запасов ABC/XYZ
• Оформление заказов покупателей
• Расчет нормативной себестоимости заказов
• Ценообразование, прайс-листы
• Анализ продаж ABC/XYZ
• Планирование продаж
• Учет продаж ТМЦ
• Формирование графика поступления оплат
• Взаиморасчеты с покупателями
• Оптовая торговля
• Оформление заказов поставщикам
• Планирование закупок
• Учет прихода ТМЦ
• Управление отношениями с поставщиками
• Формирование графика оплаты поставщикам
• Взаиморасчеты с поставщиками
• Автоматизация бизнес-процессов

Специалистами ООО «СмартЭксперт» выполнены следующие работы:

• Проведение консультаций по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Работы по настройке и внедрению типового/отраслевого программного обеспечения
• Доставка и установка необходимого программного обеспечения
• Основные настройки программы для начала ведения учета
• Сопровождение автоматизированной системы, сданной в эксплуатацию
• Консультирование по методическим и техническим вопросам работы с программой «1С»
• Настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и интернет-сервисам ИТС
• Доставка и установка дисков ИТС на рабочее место пользователя, оповещение о новых важных материалах и обучение работе с ИТС

В результате внедрения программного продукта была систематизирована работа с клиентами, введены внутренние бизнес-процессы отдела продаж. Использование программного продукта позволило контролировать стадии отношений с клиентом. Использование воронки продаж позволяет мгновенно оценить текущее состояние продаж, а также при необходимости, провести детальный анализ конкретной ситуации.