Использование прикладного решения «1С:Предприятие 8. CRM. Базовая версия» позволяет организовать эффективную работу отделов продаж и сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами.
Программа «1С:Предприятие 8. CRM. Базовая версия» представляет собой удобную оперативную CRM-систему, позволяющую автоматизировать бизнес-процессы продаж, маркетинга и сервисного обслуживания клиентов.
«1С:CRM. Базовая версия» обеспечивает:
- Сбор, хранение и обработку информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними;
- Оперативное получение полной информации о клиентах и сделках;
- Автоматизацию процесса продаж и закупок, телемаркетинга и e-mail рассылок;
- Сбор, хранение и быстрый доступ к «базе знаний» компании;
- Сокращение временных затрат на рутинные операции продаж и закупок;
- Календарное планирование работы сотрудника;
- Аналитическую отчетность.
Специалисты компании «1С-Рарус-СПб» провели консультацию по выбору программного продукта и продажу выбранного решения.
В настоящее время оказывается консультационная помощь пользователю программы.