Партнер «1С-Рарус» — ООО «Апрель ИТ Проект» автоматизировал учет в ООО «Промкомплект-НН» на базе программы «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)»

ООО «Промкомплект-НН» занимается оптовой торговлей строительными материалами и изделиями.

Ранее управление деятельностью компании осуществлялось на основе использования программ «1С:Бухгалтерия 7.7» и «1С:Торговля и Склад 7.7». Программы морально и технически устарели, организации требовалось новое решение для автоматизации, которое в первую очередь, по мнению руководства, должно быть направлено на удобство работы менеджеров.

С помощью программы должны были решаться следующие задачи:

• Ведение клиентской базы с историей обслуживания.
• Возможность быстрого поиска и анализа информации о клиентах, контактах и сделках.
• Возможность совместного анализа взаимоотношений с клиентами с данными о продажах, закупках.
• Подготовка к продаже — возможность в единой системе посмотреть наличие необходимой продукции на складе, его количество.
• Возможность назначить индивидуальные скидки на заказы клиентов.
• Ведение заказа — необходимостьконтроляза оплатами, задолженностью, за отгрузкой товара.
• Наличие различных финансовых отчетов.
• Обмен данными о продажах с бухгалтерией.

Специалисты ООО «Апрель ИТ Проект» предложили использовать для решения всех поставленных задач комплексный программный продукт «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) 8». Программа позволяет в единой базе вести все данные о продажах, закупках, остатках товаров вместе с данными по клиентам, а также осуществлять и фиксировать в базе информацию о послепродажном обслуживании. Выбор ООО «Промкомплект-НН» был закономерно остановлен на этом программном продукте.

Специалисты ООО «Апрель ИТ Проект» (партнер «1С-Рарус») установили программный продукт, перенесли все данные справочников из предыдущего программного обеспечения в новую информационную базу, а также провели обучение сотрудников по работе с новым инструментом управления.

Внедрение программного продукта позволило автоматизировать следующие задачи учета:

• Управлению продажами.
• Управление запасами.
• Управление закупками.
• Финансовый учет.

Автоматизировано ведение клиентской базы, подготовка к покупке, анализ продаж и закупок, начисление скидок, ведение заказа, формирование финансовой отчетности.

Внедрение программного продукта «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) 8» прошло успешно и позволило решить все поставленные перед компанией задачи.