Партнер «1С-Рарус» — ООО «АРГОС УЧЕТ» автоматизировал у себя учет на базе программы «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)»

Партнер «1С-Рарус» — ООО «АРГОС УЧЕТ» автоматизировал у себя учет на базе программы «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)».

Автоматизированы следующие функции:

• Финансовый анализ.
• Управленческий учет и расчет себестоимости методом ABC.
• Управление денежными средствами (казначейство).
• Управленческий учет.
• Управление отношениями с клиентами (CRM).
• Управление складскими запасами.
• Резервирование ТМЦ.
• Анализ запасов ABC / XYZ.
• Оформление заказов покупателей.
• Расчет нормативной себестоимости заказов.
• Ценообразование, прайс-листы; Анализ продаж ABC / XYZ Планирование продаж.
• Учет продаж ТМЦ; Формирование графика поступления оплат.
• Взаиморасчеты с покупателями.
• Оптовая торговля.
• Оформление заказов поставщикам.
• Планирование закупок.
• Учет прихода ТМЦ.
• Управление отношениями с поставщиками.
• Формирование графика оплаты поставщикам.
• Взаиморасчеты с поставщиками.

Внедрение и адаптация «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами» к особенностям деятельности «1С:Франчайзи» ООО «АРГОС УЧЁТ».

Специалистами выполнены следующие работы:

• Перенос данных из конфигурации «1С:Управление торговлей 10.2» и ввод начальных остатков.
• Написание инструкций и обучение пользователей работе в рамках типового функционала взаимодействия с клиентами.
• Для упорядочивания и структурирования последовательности бизнес процессов в компании, были предварительно описаны, а затем преобразованы в карты маршрутов соответствующие действия.
• Подготовлены шаблоны бизнес-процессов таких как:
  • Продажа программных продуктов «1С»;
  • Продажа программных продуктов «1С:CRM»;
  • Консультирование клиентов по телефону;
  • Консультирование клиентов в «1С:Коннект»;
  • Консультирование клиентов через почту;
  • Выполнение разовых работ платных;
  • Выполнение разовых работ и подключение сервисов «1С»
  • Продажа сервиса «1С:Фреш».
• Подготовлены инструкции, описывающие работу пользователей по оформлению документов в рамках бизнес-процессов, запускаемых на этапе входящего звонка и формирования документа Событие с выбором соответствующей карты маршрута.