ТОО «Сервисный центр «КазТурбоРемонт» работает на высокотехнологичном рынке, компания оказывает весь спектр услуг, связанных со строительством компрессорных и электрических станций, включая монтаж оборудования и его последующее гарантийное обслуживание. Рабочие площадки и офисы ТОО «Сервисный центр «КазТурбоРемонт» находятся в трех городах: в Астане, Алма-Ате и Атырау.
В качестве базы для автоматизации документооборота в компании использовался программный продукт, разработанный американской компанией. Однако в процессе эксплуатации оказалось, что поддержка системы обходится слишком дорого, равно как и приобретение дополнительных лицензий. Кроме того, при изменении порядка работы наши сотрудники не могли самостоятельно отразить нововведения в программе, что, безусловно, снижало уровень оперативности при обработке документов.
За помощью мы обратились в челябинскую компанию 1С-Рарус Челябинск, специалисты которой рекомендовали нам автоматизировать работу на базе решения, разработанного отечественными авторами, - «1С:Документооборот 8».
Система была внедрена в течение одного месяца. 1С-Рарус Челябинск организовал обучение пользователей, включая расширенную программу для ИТ-специалистов компании.
В результате:
- все филиалы компании, находящиеся в разных городах, связаны единой системой электронного документооборота;
- в разы сократилось время на поиск необходимых бумаг: создана качественная система хранения и поиска документов;
- значительно сократился объем бумажного документооборота: сейчас это только документы, которые согласно законодательству, должны быть представлены в бумажном виде.
- появилась возможность контролировать уровень загруженности специалистов, а также сроки выполнения поставленных задач;
- за счет применения типовых шаблонов значительно ускорился процесс согласования и обработки документов;
- строго разграничены права доступа: пользователи работают только с теми документами, которые им необходимы для реализации конкретного проекта;
- обеспечена возможность удаленной работы: благодаря web-доступу сотрудники компании могут работать с документами и участвовать в процессе согласования со своих планшетов и смартфонов.
Переход на «1С:Документооборот 8» позволил нам не только ощутимо сократить расходы на поддержку и развитие системы, но и обеспечил единое информационное пространство для трех подразделений компании, работающих в разных городах. Один месяц интенсивной работы, и мы уже заупскаем в эксплуатацию новую программу. Отдельно хочу отметить, что система была настроена с учетом специфики законодательства Казахстана, учтены все наши потребности. Я благодарю 1С-Рарус Челябинск за проделанную работу и рекомендую эту компанию, как надежного и профессионального партнера.
